to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da kişisel bakım ve kozmetik kategorisinde satış yapıyoruz. Son 2–3 yıldır belge değerlendirm...e ve onay süreçlerinde ciddi bir tutarsızlık yaşandığını görüyoruz ve artık bu durum bizi hem işleyiş açısından hem de psikolojik olarak yormaya başladı. Aynı nitelikte, aynı dist
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı geldi. Ye...tkili servis gelip ürünü inceledi ve hasarlı olduğuna dair tutanak tuttu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Teslimat sürecinde de sorun yaşadım, kargo ürünü
Cakaıla Kozmetik aş adlı 1031086 ID’li Trendyol mağazam 07.08.2026 tarihinde, panelde gördüğüm “farklı bir mağaza ile ba...ğdaştırma” gerekçesiyle kapatıldı. Mağazamın iddia edilen bu mağaza ile hiçbir şekilde ilişkisi bulunmamaktadır. Panel üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum ancak şu ana kadar
Fressi marka fr cm26 dijital standlı çelik 2 in 1 su ısıtıcı ve çaycı aldım. Ürünü 28 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın a...ldık ve yaklaşık 1 ay, o da sürekli olmadan kullanabildik. Kısa süre içinde cihaz bozuldu, çalışırken ses geliyor ancak suyu ısıtmıyor. Ürünün yetkili servisi bulunmuyor, bu neden
Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde Basic Style satıcısından 4 adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişimin toplam ...tutarı 2.386 TL olup, sistemde kargoya tahmini teslim tarihi 24 Temmuz, teslimat tarihi ise 27 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Uzun süre hiçbir hare
11.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Qubit satıcısından Philips Ambilight TV 50pus8500 4K UHD QLED 126 cm 50'' Smart ...TV Dolby Atmos Titan os model televizyon sipariş ettim. Ürün yaklaşık 4–5 gün içinde elime ulaştı, kargo teslimi sırasında dış ambalajda hiçbir hasar görünmediği için ürünü teslim
Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde Samsung 18'lik, AR40F-18C0AMNSK model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, klimayı açar açmaz ön kapağında bariz bir kırık ve hasar tespit etti. Ürün kutudan bu şekilde çıktığı için servis klimayı onaylamadı ve
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün
Motor Butik’ten Trendyol aracılığıyla satın aldığım Duolink marka interkom, kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra a...rızalandı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmadı. Arıza sonrası ürünü servise gönderdim. Önce ürünün sıvı temas aldığını söylediler ve yetkili t
Trendyol üzerinden 11279510113 numaralı siparişle satın aldığım Honor Watch X5i marka akıllı saat, kullanımın yaklaşık o...n beşinci gününde kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü KVK yetkili servisine gönderdim ve 1 Temmuz itibarıyla cihaz yetkili servisteydi. Serviste yaklaşı
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem
Adana’da ikamet ediyorum ve 3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 11471704374 sipariş numarası ile Mikopet kedi çiftli ...mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 4 Ağustos’ta 17148226351992 kargo takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor. Tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olmasına rağmen, kargo taki
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. 015481717 numaralı, teslimat numara...sı 10505693060 olan bu ürünü, ayıplı olması ve Türkiye’de herhangi bir yetkili servis ağının bulunmaması nedeniyle iade ettim. Satıcıdan ürünü yetkili servise yönlendirebilmem için
"Merhaba lojistik firması bugün sonunda ürünü gelip aldılar gelişmeyi aktarmak için bilgilendirmek istedim"
Trendyol üzerinden TCL 65Q6C model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldığı gün ekranda ölü pikseller olduğunu fark... ettim ve yetkili servis gelip inceleme yaparak rapor tuttu. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. 29 Temmuz’da Trendyol’dan bana bir mesaj gel
Trendyol üzerinden Recovery satıcısından Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle y...etkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün donanımsal sıkıntısı olduğunu tespit edip bu durumu raporladı ve ürünün iadesi gerektiğini belirterek raporu Trendyol’a iletti. Ye
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden Beko cm 10121 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi iadesi oluşturdum. 23 Tem...muz’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. Trendyol tarafında ürün “alındı ve inceleniyor” şeklinde görünüyor, Horoz Lojistik’te ise kargonun detay sayfası çoğu zaman hiç açılmıyor. Bu n
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Prosteel 2500w mutfak robotu satın aldım. Ürünü toplamda ya...lnızca bir iki kez kullandım. 22 Temmuz’da doğranmış iki adet limonu parçalamak için kullandığım sırada robot kısmından duman ve kıvılcım çıkmaya başladı ve ürün çalışamaz hale gel
Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum ve uzun süredir ödemelerimi zamanında alamıyorum. Son olarak 3 Temmuz tarihinde y...apılması gereken ödeme 6 Temmuz’a ertelendi; bugün ödeme günü gelince tekrar ertelendi. Daha önce de çok daha yüksek tutarlı ödemelerde benzer gecikmeler yaşandı. Şu anda panelimd
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Evdemo markalı balkon bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında sandalyelerde ve takımın genelinde çeşitli hasarlar olduğunu ve ürünün son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Buna rağmen kargo görevlileri ürünlerin hasarlı olmasına karşın ıs
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1.9 litre” isimli, ömür boyu garantili ol...arak satılan bir termos satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda içinin sürekli koku yaptığını fark ettim; ancak zamanla geçer düşüncesiyle kullanmaya devam e
Trendyol üzerinden aldığım ve 11357733667 numaralı siparişime ek olarak sigorta yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında kamp...anya kapsamında Youtube.com Premium promosyonunun hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne SMS ile ne de herhangi bir arama veya e‑posta
Ben 05.08.2026 tarihinde Uber Eats Trendyol GO’dan kurye başvurumla ilgili olarak bana mesaj geldi ve ofise davet edildi...m. Mesajda başvurumun değerlendirileceği yazdığı için Bahçeşehir’den kalkıp Küçükçekmece’deki ofise gittim, işlerimi ve slotumu buna göre ayarlayıp kapattım. Ofise gittiğimde ise
1 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ımc Home adlı satıcıdan 11374848250 sipariş numarası ile bir klima satın aldı...m. Aynı hafta sonu yetkili Samsung servisini kurulum için çağırdığımda, üründe eksik parça olduğunu, özellikle bakır borunun kutudan çıkmadığını ve bu nedenle kurulum yapılamayacağ
