Trendyol yetkili

26.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Royal Bilgi isimli satıcıdan 6.999,90 TL ödeyerek Redmi Note 11s cep telefonu sa...tın aldım. 21.09.2026 tarihinde hattıma telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve cihazın kapatılacağına dair bir SMS bildirimi geldi. Ardından e-Devlet üzerinden yaptığım IMEI ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB11 4 GB gümüş rengi tablet, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Kutuyu açtığımda tabletin ekranında içten bir çizik/kusur olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kusurlu ürün” g...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol platformunda ramtechdonanım isimli, 187272 ID’li mağazamla satış yapıyorum. 22 Haziran tarih...inde, hukuki dayanağı ve somut gerekçesi tarafıma açık ve net şekilde belirtilmeden hesabıma bir anda 48 ihlal puanı tanımlandı ve o günden bu yana toplam 3.700.000 TL tutarındaki ...

02 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoygun e Ticaret aracılığıyla ar1139 Chefy 1500 w Arzum el blenderı satın... aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren normalden farklı ve rahatsız edici bir motor sesi vardı ancak blender sesi olduğunu düşünerek çok önemsemedim. Zaman içinde ürünü ara a...

Trendyol üzerinden Rovengr marka bir milkshake makinesi satın aldım. Ürünü 3 Haziran’da teslim aldıktan sonra ilk kullan...ımda cihazdan duman çıktı ve arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün sonra yetkili servise gönderdim. Haziran ayından bu yana ne Trendyol’dan ne de satıcı/servis tarafınd...

Trendyol Luxe üzerinden Versace Crystal Noir parfümünü 20 Eylül’de satın aldım, ürün 22 Eylül’de teslim edildi. Daha önc...e severek kullandığım ve kokusuna çok hakim olduğum bir parfüm olmasına rağmen, gönderilen ürünün kokusu orijinalle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalıcılığı neredeyse yok, bir saat içi...

Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından 21 Eylül tarihinde Redmi Note 17 Pro Max model telefonu ön siparişle satın aldım.... Ürün sayfasındaki reklam görsellerinde telefonun yanında Redmi Watch akıllı saatin hediye olarak verildiği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen ürün sayfasında herhangi bir “birlikt...

18.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arttablo yetkili satıcıdan Apple iPhone 14 telefonum için şarj kablosu satın ald...ım. Ancak tarafıma Apple 14’e değil, Apple 15 tipine uygun olan farklı bir model kablo gönderildi. Ürünün telefonuma uymadığını fark edince hiçbir şekilde kullanmadan tekrar kutusu...

Trendyol üzerinden ınpool marka kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 22.09.2026 tahmini teslimat ta...rihi görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve gecikme yaşandı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 80 43 inç series 109 cm televizyon satın aldım. Ürünün bedel...ini peşin olarak ödedim. 12 Eylül’de yetkili servis kuruluma geldiğinde elektrik gelmediğini ve ürünün kusurlu olduğunu söyleyip 17.09.2026 tarihli teknik servis arıza formunu düze...

Trendyol üzerinden Dipole Furniture markasına ait Mate mat lake krem (ral-9001) servant mobilyasını, 10660669417 numaral...ı siparişle 25 Temmuz 2026 teslimatlı olarak satın aldım. Kurulum gerektirmeyen ve özel üretim olmayan bu ürün için, 15 iş günü içindeki yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi o...

Hnk Elektronik üzerinden Trendyol aracılığıyla Riomi hnk004 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz sadece ikinci k...ez kullandığım sırada makinenin borusu aniden çok gürültülü bir şekilde patladı. Yetkili kişilerle görüştüğümde boru değişimi için 2.400 TL ücret talep edildi ve borunun garanti k...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea brı921/00 model epilasyon cihazı için yetkili servis tarafından iade rapo...ru düzenlendi ve raporda açıkça “iade” ibaresi yer alıyor. Bu raporu Trendyol’a ilk aşamada iletmeme rağmen, raporun hatalı olduğu ve yetkili servisle tekrar görüşmem gerektiği söy...

Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan mağazadan Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürün bana Kolay Gels...in kargo firması ile 19 Eylül 2026 saat 18.00 civarında teslim edildi. Kutuda ufak tefek ezikler olmasına rağmen o anda herhangi bir tutanak tutturamadım. Onvo servisinin 800 TL üc...

Trendyol üzerinden satın aldığım iffalcon 55 inç televizyon 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu ben açma...dım, kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtı ve kurulumu yaptığı sırada televizyonun panelinin kırık olduğunu fark etti. Ardından servis inceleme yaptı ve servis raporunda paneli...

Trendyol üzerinden Robo markasının Robo spr02 model elektrikli dikey süpürgesini Eylül ayı başında satın aldım. Ürün açı...klamalarında 2 saatte şarj olduğu belirtilmesine rağmen ilk günden itibaren yaklaşık 6 saatte doluyor ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık iki hafta önce iade ...

01.09.2026 tarihinde 11557032648 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al cm 81050 8 kg... çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis ile kurulum için randevu oluşturduk; servis geldiğinde ürünün kargo sırasında hasar gördüğünü tespit et...

Trendyol üzerinden 16 Eylül’de banyo dolabı siparişi verdim, ertesi gün yani 17 Eylül’de tek çekim olduğu için siparişi ...iptal edip aynı ürünü taksitli olarak tekrar aldım. İlk siparişin bana hiç gönderilmemesini, iptal/iade işleminin yapılmasını istedim. Buna rağmen Horoz Lojistik, iptal etmeye çal...

Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından 13 Haziran 2024 tarihinde JBL T570bt kablosuz kulaklık satın aldım. Kısa süre s...onra kulaklıkta arıza oluştu ve garanti kapsamında Teknosa’nın yetkili servisine gönderdim. Ürünüm serviste yaklaşık bir ay kaldı ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

Trendyol üzerinden 27.06.2025 tarihinde Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünü Sakarya’daki adresimde bir sür...e kullandıktan sonra arıza yapması üzerine Dyson yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, ürünün orijinal olmadığını, yani sahte olduğunu belirterek ürünü bu şekilde tarafıma g...

Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Mi Box Stick 4K Android TV medya oynatıcı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantisi vardı ...ve içlerinden biri, garanti süresi biter bitmez bozuldu. Cihazın ışığı hiç yanmıyor ve doğal olarak televizyona görüntü vermiyor, tamamen kullanılamaz durumda. Sorun sonrası Trend...

Trendyol satıcı hesabım, henüz hiçbir ürün satışı yapmamış olmama rağmen 48 ihlal puanı verilerek süresiz şekilde kapatı...ldı ve sözleşmem feshedildi. Panelde yer alan açıklamada, “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüpheyi...