"Teşekkürler"
Trendyol yetkili
4.598 şikayet
Trendyol Kask İç Pedlerinde Erken Yıpranma Üretim Hatası ve Garanti Eksikliği
Trendyol üzerinden kask deposu adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce mt breaker sv model bir kask satın aldım. Kaskı norm...al kullanımda kullandım, bir defa düşürdüğüm için kabuğunda çizikler oluştu ancak pedlerde yaşadığım soyulma ve yıpranmanın bu düşmeyle ilgisi yok. Kaskı düşürdüğüm dönemde pedlerd




Trendyol’da Sahte Braun IPL Cihazı Satışı Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Trendyol üzerinden Greer isimli satıcıdan Braun IPL Expert Pro 5 ev tipi lazer cihazı satın aldım. Ürünü arkadaşımın yak...laşık bir ay önce aldığı ve orijinal olan aynı model cihazla kıyasladığımda, renk ve çalışma görüntüsünden açık şekilde farklı olduğunu gördüm ve sahte olduğundan şüphelendim. Bu
Trendyol'dan Açık Kutulu Ve Çalışmayan Magsafe Şarj Kablosunun Koşulsuz İadesi Talebi
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Apple marka magsafe şarj kablosunu 10 Ağustos Pazartesi günü teslim aldım. Ür...ünü teslim aldığımda kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim. Ürünü fişe taktığımda ise hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade süreci başlattı
Servis Onaylı İade İşleminin Uzaması
Trendyol üzerinden satın aldığım 11435692256 sipariş numaralı djı marka drone ile ilgili devam eden iade sürecim hakkınd...a şikayetimi iletmek istiyorum. Ürün, teslim alındıktan kısa süre sonra yaşanan arıza nedeniyle yetkili teknik servise gönderildi. Teknik servis inceleme sonucunda ürünün arızalı
Garanti Kapsamındaki IPL Buz Lazer Cihazı Çalışmıyor, Yetkili Bulamıyor, Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Wimi IPL buz lazer cihazı satın aldım. Cihaz şu an garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 haft...a önce aniden çalışmamaya başladı ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünün arızasıyla ilgili olarak Trendyol ya da Wimi tarafında herhangi bir yetkiliye ulaşamadım
Roborock Süpürge 6 Aylık Serviste Bekliyor Ve 14.000 TL Tamir Ücreti Talep Ediliyor
Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek 07.09.2023 tarihinde Roborock dyd Pro ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Önce c...ihazın üst göstergesindeki ışıklar azalmaya başladı, ardından bir gün tamamen çalışmamaya başladı. Servisle yazışmalar yaptım, görseller gönderdim ve ürünü servise götürdüm. Cihaz



İade Talebimin Haksız Reddi Ve Ürünün Geri Gönderilmemesi
19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yetkilibayii” adlı satıcıdan “Homend Fanomen 9011h Uzaktan Kumandalı Soğuk... Su & Buz Hazneli Kule Tipi Vantilatör 60w” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece işlevini kontrol etmek amacıyla açtım ve yaklaşık 2 gün boyunca denedim. Kullanı
Açıklama Olmadan Satıcı Hesabım Kapatıldı, Maddi Kaybım Ve İtibar Zedelenmesi
Yaklaşık 20 gündür Trendyol’daki “Yalx” isimli satıcı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden satışa kapatıldı. Panel üzeri...nden, e-posta yoluyla ya da uygulama içi bildirimle öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadı, sonrasında da hesabın neden kapatıldığına dair net bir açıklama paylaşılmadı. Sonrasında
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Trendyol Ürün Değişimini Reddetti
Trendyol’dan satın aldığım TCL televizyonumda panel kaynaklı arıza oluştu ve ekranda büyük bir leke meydana geldi. Yetki...li servis raporunu Şubat ayında Trendyol’a ilettim. Tarafıma, tedarikçiden yeni televizyon temin edilerek değişim yapılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta sonra ise herhangi


Sahte Braun Epilatör Satışı Ve İade Reddine Karşı Şikayet
Trendyol üzerinden Braun epilatör cihazı siparişi verdim. 6 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, 5300 TL ödeyerek aldığım... ve satıcının sık sık ismini değiştirdiğini sonradan fark ettiğim bir satıcıya aitti. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenmem üzerine Braun müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm
Trendyol'da Yanıltıcı Fiyat Artışı Ve Kirli Ürün Teslimatı
27.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10714369153 teslimat numaralı Altınyıldız marka takım elbise siparişi verdim. Ta...kım elbise beklerken kargo karışıklığı sebebiyle tarafıma yeni doğan bebek seti gönderildi. Ürünü 3.115 TL’ye almıştım. İade etmem istendi ve iade ettim. Daha sonra aynı ürünü yen

Trendyol’da Sipariş Olmadan Kesilen E-Arşiv Faturasına İtiraz Ve İptal Talebi
Trendyol firması, herhangi bir siparişim olmadığı halde 08.08.2026 tarihinde adım ve bilgilerim üzerine 63 TL tutarında ...e‑arşiv faturası kesmiştir. Bu faturayı Gelir İdaresi Başkanlığı portalından fark ettim ve detaylarını görebilmek için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerin
Trendyol'da Alınan Apple Şarj Kablosu Ve Adaptörün Arızası İçin Fatura Ve Değişim Talebi
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürünü orijinal ol...arak aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 3 ay sonra, 07.08.2026 tarihinde şarj kablosu durduk yere bozuldu ve telefonu şarj etmeyi tamamen bıraktı. Bunu
Dyson Airwrap İçin İade Reddi Ve Performans Memnuniyetsizliği
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Dyson Airwrap aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kutu açıl...ımını yaptıktan sonra ilk kullanımımda Bluetooth kopma problemi yaşadığımı düşündüm ve hiç vakit kaybetmeden yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir problem olmadığ
Trendyol Garanti Belgesine Rağmen Değişim Yapmadı, Sadece Para İadesi Verdi
Trendyol üzerinden satın aldığım Honor Pad X9 marka tabletimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen cihaz bozuldu ve yetki...li teknik servise gönderdim. KVK Teknik Servis tarafından cihazın tamir edilemeyeceğine, yerine ürün değişimi yapılması gerektiğine dair teknik rapor düzenlendi ve bana iletildi.
140.000 TL Laptop İadesi İçin Kargo Kodu Tanımlanmadı
Trendyol Yetkili Servis doa İade Raporu Olmasına Rağmen 140.000 TL’lik Ürünün İadesini Geciktiriyor! 18 Temmuz tarihind...e Trendyol üzerinden 140.000 TL değerinde laptop satın aldım. Ürün daha 2. Gününde arızalandı. Trendyol yönlendirmesiyle ürünü yetkili servise gönderdim ve elimde yetkili servisin
Yeni Televizyon Üretim Hatası Çıktı, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bilkom sorumluluğunda olan TCL 43S5K Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı Android Smart QLED televizyonu 1 Mayıs tarihinde... Trendyol üzerinden satın aldım. Evde yeni yaşamaya başladığımız için televizyonun kutusunu hiç açmadan, korunaklı şekilde sakladık. 11 Ağustos tarihinde yetkili servis eve gelere
Trendyol Faturasız Samsung Monitör Satışı Ve İade Sürecindeki Engeller
Trendyol üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde iki adet 43 inç Samsung m7 monitör satın aldım. Ürünler 6 Ağustos’ta elime u...laştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmediği için yetkili servis kuruluma gelemiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce fatura tale
Kırık Televizyon İadesi Reddedildi, Servis Talimatı Yanıltıcı
Kırıklar Beyaz Eşya satıcısından Trendyol üzerinden Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, açılı...ş işlemi için öncelikle Onvo yetkili servisini aradım. Servis tarafından, ürün 50 inçten küçük olduğu için eve servis gönderilmeyeceği ve ürünü kendimizin açabileceği tarafıma açık

Trendyol'daki Elektronik Faturamı Görmüyor, Garanti İşlemim Engellendi
Philips xb7151/07 7000 serisi ürünümü 12 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Satıcı sinyal üzerinden satın aldım. ...Şu anda ürünümü garantiye göndermem gerekiyor ancak Trendyol hesabımda bu ürüne ait faturaya ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylen
Onaylı Servis Raporuna Rağmen Trendyol’dan İade Ödemesi Gelmedi
24.06.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 marka robot süpürgem arızalandığı için ürünümü yetkili servise gönderdim.... 16 Temmuz’da Roborock servisi tarafından cihazın teknik serviste olduğu ve ücret iadesinin uygun olduğu yönünde servis raporu düzenlenerek tarafıma iletildi. Aynı şekilde Trendyol
Lux Design Charmların Hızlı Solması Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Lux Design adlı satıcıdan 5 adet charm satın aldım. Ürünler 4 Temmuz’da aldığım, 7 Temmuz’da teslim e...dilen siparişle elime ulaştı. Altın renkli olan charmlardan 2 tanesi, yalnızca yaklaşık iki hafta içinde, 20 Temmuz civarında belirgin şekilde soldu. Toplamda bu ürünlere 4.484 TL

Trendyol'dan Media Markt Satıcısına Alınan Sahte Airpods Pro 3 İçin İade Ve Çözüm Talebi
17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 11.598 TL bedelle Airpods Pro 3 satın al...dım. Ürün tarafıma ulaştığında yalnızca ses verme özelliği çalışıyor, diğer özelliklerinin hiçbiri çalışmıyordu. Daha önce Airpods kullanmadığım için ürünün sahte olduğunu ilk anda














