to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 Ryzen 5 7520u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15,6 inç ekranlı bir bilgisayarı sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün 10 Mart’ta teslim edildi ve 20.549 TL ödedim. Ancak bilgisayarı kurduğumda ekranda garanti süresi olarak 20 ay kaldığı yazıyor; yani ürün bana 24 ay yerine 4 ay eksik garantiyle gönderilmiş görünüyor.
Bu ürünü özellikle ders çalışmak için ve acil ihtiyacım olduğu için aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade veya değişim yapabileceğim söylendi, ancak köyde yaşadığım için kargo hizmeti gelmiyor ve bu nedenle iade ya da değişim yapma imkanım yok. Zaten bilgisayara hemen ihtiyacım olduğu için ürünü geri göndermek de benim için pratik bir çözüm değil.
Ben bu ürünü sıfır ve tam garanti süresiyle almışken, garanti süresinin eksik görünmesi nedeniyle mağdur oldum. İade ya da değişim yapamadığım için Trendyol’dan, yaşadığım bu garanti eksikliği ve kısıtlı imkanlarım göz önünde bulundurularak, öncelikli olarak garanti süresinin eksik kalan 4 aya tamamlanıp toplamda 24 aya uzatılmasını, bu mümkün olmuyorsa da uygun görülecek bir miktar ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden e. Markt isimli satıcıdan 23 Ocak tarihinde 19.749 TL ödeyerek Lenovo Ideapad Slim 3 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bilgisayarın Lenovo fabrikasından FreeDOS olarak çıktığını, ancak sonradan içine gelişigüzel bir ürün anahtarı girilerek Windows yüklendiği...
Trendyol üzerinden Tekno Dream mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde garanti başlangıç tarihinin benden habersiz şekilde yaklaşık iki ay önceden başlatıldığını gördüm. Ayrıca ürünü kullanmaya başladığımda tablette ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım. Hem garanti...
Trendyol üzerinden Lenovo ıdeapad Gaming 3 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti servisine gönderdiğimde bana sadece 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü analiz için göndermemi iste...
Trendyol üzerinden Trendyol resmi satıcısından satın aldığım Lenovo marka laptopumun 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim alıp marka üzerinden garanti süresini sorguladığımda sadece 15 ay kaldığını gördüm. Bu durum beni ürünün sıfır yerine ikinci el veya daha önce açılmış bir ürü...
Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim (sipariş no: 10890320102). Ürünü gönderen satıcı Kinzy idi. İlanında ürünün teşhir, yenilenmiş ya da ikinci el olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, ben de bu yüzden ürünü sıfır ve garantisi yeni başlam...
Lenovo 
Yorumlar