Ayıplı Casper Nirvana Laptopun Tekrar Tekrar Arızalanması Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi


21 Nisan’da Trendyol üzerinden “ertesi gün kapında” ibaresiyle bir dizüstü bilgisayar satın aldım. 22 Nisan Çarşamba günü teslim edilmesi gereken ürün, Bursa’daki adresime günler geçmesine rağmen teslim edilmedi ve kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Satıcı firmanın ürünü aynı gün Ty Express’e tesli...
Trendyol.com’dan, satıcısı Trendyol olan Lenovo Ideapad 5 2-in-1 Intel Ultra 5-225u 16 GB 512 GB SSD 14" WUXGA FreeDOS Dizüstü Bilgisayar 83000FTR model laptopu 28 Mart tarihinde 35.816,75 TL’ye satın aldım. 30 Mart’ta aynı ürüne tekrar baktığımda, yine satıcısı Trendyol olan aynı bilgisayarın fiyat...

Lenovo ıdeapad 3 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki hafta önce yazılım güncellemesi yaparken ekran aniden kapandı ve o andan sonra bir daha açılmadı. Şu an bilgisayarı açmaya çalıştığımda sadece Caps Lock, Esc, Num Lock ve güç tuşunun ışıkları yanıyor ve BİP sesi geliyor, ancak ekrana hiçbir ...

Babam Trendyol üzerinden Workshopin3d adlı satıcıdan dizüstü bilgisayar siparişi verdi. 24.03.2026 günü saat 08.00 civarında bu satıcı, Trendyol’da kayıtlı olan babamın telefon numarasını kullanarak kendisini aradı ve ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu fiyata taksit yapılmasının mümkün olmadığı...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipariş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim....

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10989004835 sipariş numaralı bir dizüstü bilgisayar satın aldım ancak bu ürüne ait fatura hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Trendyol hesabımda, e-posta adresimde ve sistemde görünmesi gereken hiçbir yerde faturam yer almıyor, anladığım kadarıyla fatura hiç kesilmemiş...

Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim (sipariş no: 10890320102). Ürünü gönderen satıcı Kinzy idi. İlanında ürünün teşhir, yenilenmiş ya da ikinci el olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, ben de bu yüzden ürünü sıfır ve garantisi yeni başlam...

5 Şubat 2026 tarihinde trendyol.com web sitesinden, “Vatan Bilgisayar” satıcısından 44.999 TL tutara Halkbank Paraf Kredi Kartı üzerinden 9 taksit ile “Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512 GB SSD 14” wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar 83CV008RTR” başlıklı ürünü satın aldım. Ürün 9 Şub...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Doğu adlı satıcıdan Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 10828808603). Ürün kısa süre içinde mavi ekran hataları, kilitlenme ve stabil çalışmama sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Dell yetkili serv...

Trendyol üzerinden MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kısa süre içinde kasasında açıklık olduğunu ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur bulunduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde teslim almama rağmen, tarafıma açıkça ayıplı bir ürün gönder...

2023 model Monster marka dizüstü bilgisayar için 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung V‑NND SSD 990 Pro ürünü satın aldım. Cihazı kullandıkça ekranda donmalar ve mavi ekran hataları ortaya çıkmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce Monster’ın Ankara servisinde yapılan incelemede arızanın SSD’de...

HP Victus 15 FB 2003NT model dizüstü bilgisayarı Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 17 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra özellikle oyun oynarken ve yapay zeka eğitimleri sırasında bilgisayar kendi kendine aniden açılıp kapanmaya b...

E. Markt firmasından Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Lenovo marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen çantanın ilandaki görselde siyah renk olduğu açıkça görülmesine rağmen, tarafıma gri renkli çanta gönderildi. Ürün ve hediye çanta 2 Aral...

Trendyol’dan Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512GB SSD 14" wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar (model: 83CV008RTR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9941419818. Ürünü Kartal/İstanbul adresine teslim almak istiyorum. Teslimat tarihi olarak 15.11.2025 verildi, ancak o gün şirketimiz ka...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 8.396 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edildi ve ürünle birlikte yalnızca garanti belgesi gönderildi, ancak faturam t...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden #10517051968 numaralı siparişle Lenovo LOQ 15IAX9E model dizüstü bilgisayarı satın aldım ve eczacı arkadaşıma hediye ettim. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda, daha işletim sistemi kurulum aşamasında bile bilgisayarın v...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Asus tuf Gaming a15 FA507NUR model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen, kısa süre içinde arıza yaşadım. Garantiye gönderdiğimde ana kart ve klavye değişimi yapıldı. Ürünün ayıplı olduğu tespit edildi ve bana değişim kağıdı verildi. Bi...

25.09.2025 tarihinde saat 14:57’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Casper Excalibur g911.1290-EN80H-C (Intel Core i9-12900HK, 64 GB RAM, 4 TB nvme SSD, RTX 3080Ti 16 GB, Windows 11 Pro) model dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 10547083336. Ödememi kredi kartı ile, topla...

Trendyol üzerinden Ege Bilişim Adana merkezli Satıcısından Asus FHD, İntel Core İ5-1235U İşlemci, İntel İris Xe Graphics, 16GB RAM, 512GB SSD, Windows 11-X1502ZA model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Sivas’tan teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 1 saat sonra, ilk açılışta fanların normalden f...

11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan Dell İnspiron 3520 Intel Core i5-1235U 16GB 512GB SSD 15.6" FHD Linux Siyah Dizüstü Bilgisayar siparişi verdim. Trendyol mağazasında 15.199 TL ve ayrı bir firmadan A4 Tech Fg-10 Kablosuz Optik Mouse, beyaz 448,70 TL ve Dell Essential Briefcase 15.6'' Bilgisayar Ç...

Şikayet edilen firma: dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Şikayet konusu: Depoda ömrünü tamamlamış/kusurlu seri ürünleri bilinçli olarak tüketiciye satarak (daha sonra servisten pil değişimi için tüketiciyi servise yönlendirme) bir ticaret yöntemi geliştirme. (Konu bir Tüketici Hak...