Trendyol'daki Gerçek Dışı İndirimler Ve Harici Havale Talebiyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden robot süpürge siparişi vermeye çalışırken ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 75.000 TL olan bir ürün 41,50 TL gibi gerçek dışı bir “şok indirim” ile satışa açılıyor, ben de sipariş veriyorum. Ardından Trendyol üzerinden bilgilerime ulaşıldığı anlaşılan kişiler beni haricen arayıp, ürünü gönderebilmek için hesaplarına havale yapmam gerektiğini söyleyerek dolandırmaya çalışıyorlar.

Siparişi verdikten kısa süre sonra, sipariş aldığım firma ertesi gün tamamen ortadan kayboluyor, firma ismi değişiyor ve aynı döngü farklı firma isimleriyle her gün devam ediyor. Son yaşadığım örnek, 11597233715 numaralı ve Trn Teknoloji Ticaret isimli satıcıya ait sipariştir. Trendyol’u bu süreçte 4 kez arayıp durumu, bu sahte indirimleri ve haricen havale istenerek dolandırıcılık girişimlerini ayrıntılı şekilde anlattım; ancak buna rağmen aynı şekilde her gün benzer ilanlar ve firmalar üzerinden bu durum tekrar ediyor.

Trendyol’un bu sahtekarların kendi platformunu kullanmasına engel olmaması ve müşterilerinin bu kadar açık şekilde dolandırılma riskiyle baş başa kalmasına sebep olması kabul edilemez. Bu sahte indirimli ilanların acilen tespit edilip kalıcı olarak kaldırılmasını, bu yapıyı kuran satıcıların platformdan tamamen uzaklaştırılmasını ve hesabım ile kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyet ve zaman kaybımın dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.