Trendyol'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden biri yaklaşık 1.000 TL tutarında tablet, diğeri 25 TL tutarında tablet kılıfı ve çocuk için cam önleyici kilit siparişi verdim. Her iki sipariş için de uygulamada görünen teslimat tarihleri geçtiği halde ürünler hala elime ulaşmadı. Siparişlerden birinde 3 gün, diğerinde ise 2 gün gecikme bulunmaktadır.
Gecikmeye rağmen ürünlerimle ilgili ne net bir bilgilendirme ne de çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Trendyol’dan, gecikmiş olan bu ürünlerin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli zarar telafisinin yapılmasını talep ediyorum.















