Saç Maşası Çekti Ve Bukle Yapmadı, Hijyen Gerekçesiyle İade Reddedildi

Riomi markalı saç maşasını 8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü denediğimde saçımı çekti, saçlarıma zarar verecek şekilde takıldı ve kesinlikle düzgün bukle yapmadı. Ürünü birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi.

Bu nedenle iade süreci başlattım; ancak ürünün “hijyen” gerekçesiyle iadesinin kabul edilmediği ve tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Saçımı çeken, bukle yapmayan ve benim için kullanışsız olan bir ürünü, sadece denedim diye hijyen bahanesiyle iade dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Denemeden ürünün işe yarayıp yaramadığını anlamam zaten mümkün değilken, bu şekilde mağdur edilmem doğru değil.

Ürünün iadesinin onaylanmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu tarz hijyen gerekçesiyle haksız yere reddedilen iadeler konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.