Trendyol’dan Açıklamasız Aylık 75 TL Kesintiler Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden aylardır kredi kartımdan her ay düzenli olarak 75 TL tutarında ödeme çekiliyor. Her ay aynı gün gerçekleşen bu işlem kredi kartı ekstreme sadece “Trendyol” açıklamasıyla yansıyor ve bunun hangi ürün, hizmet ya da üyelik için çekildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Yaklaşık 5–6 aydır devam eden bu işlemler sonucunda şu ana kadar yaklaşık 6 kez 75 TL çekilmiş durumda.

Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını öğrenmek ve haksız bir durum varsa iptal ve iade talebinde bulunmak için bugün Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla ne işlem hakkında bilgi alabildim ne de sorunu çözebildim.

Kredi kartımdan her ay “Trendyol” adıyla çekilen bu 75 TL’lik işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi hizmet karşılığında alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, bu kesintilerin durdurulmasını ve bugüne kadar haksız yere çekilen tüm tutarların kredi kartıma iadesini talep ediyorum.