Trendyol yapamıyorum

23 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Softto Plus Black Hair saç siyahlaştırıcı şampuanın içinden şeffaf bir sıvı çıktı. Normalde ürün 5-6 dakikada saçımı tamamen siyah yaparken, bu defa 15 dakika beklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, şampuanın rengi de her zamankinden farklı olarak be...

17 Ekim ayında Trendyol üzerinden Lapini mağazasından LED ışıklı makyaj masası satın aldım. Siparişim 10585405778 numarasıyla tarafıma ulaştı, ancak ürünün çekmece rayları eksik geldi. Durumu hem mağazaya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Bir hafta boyunca 'bugün yarın göndeririz' şekl...

Trendyol uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, kayıtlı e-posta adresim olan s**@gmail.com’a herhangi bir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Telefon numaram 546953** ile de denedim fakat SMS yoluyla da işlem olmuyor. 22.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 kez deneme yaptım v...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığım Ruffles Original 20g cips paketinde, ürünü açmadan önce bile paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım ve şu anda da elimde duruyor. Ürünün üzerinde üretim tarihi 21.04.25, son tüketim tarihi 21.09.25 ve parti numarası 103s olar...

21 Ekim Salı günü Trendyol Mopaş Market üzerinden verdiğim 10615282329 numaralı siparişim 22 Ekim Çarşamba günü teslim edildi. Siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de sepeti tamamlamak için aldığım yarım kiloluk soğan eksiksiz olarak gönderildi, fakat eksik ürün nedeniyle tarafıma herhangi bir ...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ SM-X210RZAPTUR 8GB 256GB 11″ Gri Tablet (sipariş no: 10594678192) satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için T.C. kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, faturada T.C. kimlik kısmına 1111111...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Powermaster 3V-12V 1a Kademeli Çok Uçlu 3121 adaptör siparişi verdim (sipariş teslimat numarası: #9840627749). Ürün elime ulaştığında kutudan adaptörün uçları çıkmadı. Bunun üzerine 30.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak satıcı olan kanmazelektronik, ad...

Trendyol Premium Plus üyeliğiyle ilgili bilgim dışında iki ay üst üste (Ağustos ve Eylül aylarında) hesabımdan 75,2 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğe herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, banka kartımdan toplamda 150,4 TL çekildiğini fark ettim. Konu hakkında Trendyol müşteri hi...

Trendyol'dan Ortaya Çık markasından 27.09.2025 tarihinde trençkot aldım. Trençkotun arka çıt çıtı koptu. Firmaya yazdığım da 14 gün geçmesi nedeniyle iade veyahut değişim almadıklarını söylediler. Ürünü iade etmek için almadım. Üründe sıkıntı çıktığı için ve üzerinden daha bir ay geçmeden birkaç kez...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2193,83 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim (#10580015052). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar...

Trendyol üzerinden tekra Market’ten bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında boş kasa olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. Ancak iade sürecinde, ürünü kullanıp çizdiğim ve ürünü bu şekilde gönderdiğim iddiasıyla haksız yere suçlandım. Oysa ürünü teslim alır almaz, hiç kullanmada...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5998 TL ödeyerek 2 adet Kığılı Relaxed Fit rahat kesim klasik takım elbise siparişi verdim. 21 Ekim 2025’te siparişim elime ulaştı; ancak kutudan takım elbise yerine iki adet çocuk tişörtü çıktı. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanl...

Renault Symbol marka aracım için Trendyol üzerinden kapı direk çıtası satın aldım. Ancak ürünün ebatları aracıma uymadı ve kalitesi de görsellerdeki gibi değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca denedim, fakat uygun olmadığı için hemen geri iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gere...

Trendyol mağazam ID: 692955 ne oldu, mağazam 48 ihlal puanı ile direkt kapatıldı. İhlal nedeni olarak da orijinallik şüphesi belirtildi. İletilen barkod ile hiç satışım olmadı ve 'uyumlu' adı altında satılan bir telefon aksesuarıydı. 2 yıldır aktif bir mağazaydı, hiçbir delil sunulmadı. Üstelik bugü...

Hiçbir açıklama yapılmadan, geri dönüş sağlanmadan devir evrakları gönderildi ve devir işlerinin bittiğine dair sözlü teyit almama rağmen (ses kayıtlarında mevcut), Trendyol ile aramızda sözleşme olmasına rağmen firma kendi sebeplerinden dolayı kendi çalışanına izinsiz olarak mağazamı kapattırdı. 20...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10611802029 sipariş numarasıyla Casio Tone Bank adaptör ürünü satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim, ancak Trendyol sadece PTT Kargo ile iade kabul ediyor. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve PTT şubesi sadece hafta içi çalışıyor, iş saatlerim ne...

Philips SpeedPro Max Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün birleştirme sap kısmı, yani tutma yeri, sürekli kırılıyor. Şimdiye kadar aynı sorunu 3 kez yaşadım ve her seferinde ürünü servise gönderdim. Tamir işlemleri garanti kapsamında yapıldı, ancak üçüncü kez aynı a...

Trendyol sitesinden Mi Cat firmasından 4 kez kedi kumu aldım, 4 kez de iadeye gönderip elime ulaşmadan iade etmiş taşıyıcı kargo firması, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Trendyol ve taşıyıcı kargonun gereken özeni göstermediğini düşünüyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Ekim saat 13:50’de Trendyol’un yardım bölümünden canlı desteğe bağlandım. Kampanya ile ilgili olarak sepette ödeme kısmında indirim olacağı söylenmişti; ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için canlı desteğe başvurdum fakat üç kez farklı danışmana a...

Trendyol Pass aboneliğim bilgim dışında başlatılmış ve Eylül ile Ekim aylarında hesabımdan toplam 150 TL (her ay 75 TL) ücret çekilmiştir. Üyelik kaydıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yal...

Trendyol’da alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem, Türk telefon numarası olmadan sipariş vermeme kesinlikle izin vermiyor. Başka bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle yabancı telefon numarasıyla kayıt olup alışveriş yapamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...

Bir ay önce Trendyol dan aldığım ürün DHL e taşıma şirketi tarafından farklı birine teslim edilmiş. Bir aydır mağduriyetimi dile getirmeme rağmen ne ürünüm bulunuyor ne de para iadesi yapılıyor. Trendyol tarafından sürekli talep oluşturulup size dönüş sağlanacak de iyot fakat hiçbir dönüş yok

Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyordum. Kargo tasarrufu sağlamak amacıyla genellikle toplu alışveriş yapıp, ihtiyaç duymadığım veya uymayan ürünleri temiz ve eksiksiz şekilde iade ediyordum. Ancak bu nedenle, yaklaşık bir yıl önce hesabım donduruldu. Hesabıma giriş yapabiliyor,...

17 Ağustos'ta Trendyol satıcısından aldığım (sipariş no: 10434982035) Adidas çocuk ayakkabısı, 2 ay gibi kısa bir sürede deforme olmuş, kenar kısımları çıkmıştır. Ürünün orijinalliğinden şüphe duymaktayım. Bu konuyla ilgili dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.