Kimlik Hatası Nedeniyle Satıcı Paneli Hesabım Silindi Ve Geri Dönüş Yok

Trendyol Pazaryeri satıcı paneline başvurumu yaptım ancak başvuru sırasında T. C. Kimlik numaram yanlış yazıldığı için hesabımda sorun oluştu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabın silindiğini, yeniden başvuru yapabileceğimi söylediler ve bu yönde mail aldım. Fakat üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ başvuru yapmaya çalıştığımda sistem beni satıcı olarak görüyor, buna rağmen o hesapla panele giriş yapamıyorum.

Başvuruyu r********@gmail.com adresimle yaptım. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda mail atmam istendi, ben de belirtilen şekilde mail gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Sürecin uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle zaman kaybediyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki T. C. Kimlik kaynaklı sorunun tamamen giderilerek satıcı paneline sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim bir hesabın tanımlanmasını veya gerekiyorsa başvurunun sıfırdan sağlıklı şekilde yeniden açılmasını talep ediyorum. Sorunum düzeltilemeyecekse de bunu açıkça tarafıma bildirmenizi, böylece boş yere beklememeyi rica ederim.