Trendyol yapamıyorum

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Size Ne Lazım adlı firmadan özel ölçü olarak iki adet branda siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, brandaların tüm aparatları ve iplerinin eksik olduğunu gördüm. Hiçbir bağlantı aparatı veya ip gönderilmemişti, bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Sipariş...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...

Rebul Bequet kolonyalarını uzun yıllardır kullanıyorum. Eskiden 270 ml olan bu ürünler hem yoğun hem de kalıcıydı. Ancak 2023’ten sonra hem şişe boyutu 250 ml’ye düştü hem de ürünün kalıcılığı ve yoğunluğu tamamen azaldı. Son iki yılda hem Rebul’un kendi internet sitesinden, hem Trendyol’dan hem de ...

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Afilli İzmir çocuk odası takımı, 02.10.2025 tarihinde Yediler Mahallesi 601 Sokak No:5 adresine Ceva aracılığıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, takımın üç parçasında aşırı derecede çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün satıcı ol...

Papara Black Kart’ıma Trendyol üzerinden yaptığım #10595571900 numaralı online alışverişin iadesi 2 gündür hesabıma yansımadı. 3.441 TL tutarındaki iade için Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her s...

Trendyol mağaza hesabım (ID: 1117798) bugün, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, bir anda 48, ardından 12 ve iki kez 4 olmak üzere toplamda 68 ihlal puanı yansıtılarak satışa kapatıldı. Gerekçe olarak satışı yasaklı ürün olduğu belirtildi; fakat bahsi geçen ürün hiçbir şekilde ürün ...

Nyx Buttermelt 04 numaralı allıktan Trendyol üzerinden iki adet satın aldım (#10554853368). Daha önce 01 numarasını ve yine 04 numarasını kullanmıştım, hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki 04 numaralı allığım kırıldığı için tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer aldığım 04 numaralı allıklardan birinde n...

Trendyol mağaza devir işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Devir işlemleri için gerekli belgeleri asistan üzerinden yükledim ve ardından birkaç gün sonra bazı belgeleri kargo ile göndermem ve yeniden asistan üzerinden talep oluşturmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uygun şekilde ye...

Trendyol hesabım yaklaşık beş ay önce hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen ödeme güvenliği gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, ister elektronik ister market ya da giyim ürünleri olsun, h...

Trendyol üzerinden satın aldığım Eragon masaj yastığı, ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra birkaç kullanımdan sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcı tarafı herhangi bir çözüm sunmadı ve hiçbir şekilde yardımcı ...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Maşitaoutdoor marka çay bardağı siparişi verdim (Sipariş No: 10549707958). Ürün elime ulaştığında paketlemenin oldukça kötü yapıldığını fark ettim ve bir bardak kırık çıktı. Kırılacak bir ürün olmasına rağmen yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Durumu ...

Trendyol üzerinden 14315920121610 numaralı siparişimle köpek kulübesi satın aldım. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Şile Satmazlı Mah. Ergin Sokak No:19 adresini belirttim ve ürünü adresime teslim edilmek üzere aldım. Ancak Sürat Kargo, ürünü Şile şubesinden almam gerektiğini, bu adrese tesl...

Salı gününden beri Trendyol hesabımı yeni bir hesaba bağlamaya çalışıyorum. Ancak telefon numaramı eklemek istediğimde “Bu telefon başka hesapta bağlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yeni hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

Trendyol'da 3 yıldır supertape ve true tape satışını yapıyorum. Daha önce yaklaşık 2 buçuk yıl usa den asıl firmadan alıp Türkiye'de satışını yapıyordum. Ve bu iki buçuk yıl boyunca Trendyol benden yetki belgesi ve Türkiye gümrük beyannamesi isteyip. Bunları Trendyol'a yolladığım halde red ediliyord...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co. Marka bir mont siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim, fakat herhangi bir şirketim yok. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası kesm...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim rattan bahçe balkon koltuk takımı, 09.10.2025 tarihinde İzmir/Çeşme adresime satıcı tarafından montajlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 10558983783. Sipariş sırasında ödediğim 4.040,90 TL montaj ücreti, ürünün montajlı teslim edilmesi ...

13 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden G&C Home satıcısından 2 adet 80X300 cm Kilim siparişi verdim (Sipariş No: 9807912499). Ürünler Aras Kargo Kağıthane şubesi aracılığıyla evime teslim edildi, ancak paket içeriğinde bir adet Kilim eksikti. Eksik ürün ve yaşanan karışıklık nedeniyle hemen hem Trendyol...

Trendyol, siparişimi teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Sipariş numarası da verilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Aradığınızda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorsunuz. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Trendyol'dan değil, yoldan, sokaktan ya da dü...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9637995286 numaralı teslimatla iki parçadan oluşan bir bikini takımı sipariş ettim. Siparişimde bikini altı eksik gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirerek eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bana eksik parça gönderileceği söylendiği için, ü...

Trendyol üzerinden, satıcı firması BGK olan bir firmadan çorap satın aldım. 08.10.2025 tarihinde verdiğim sipariş için bugün 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ bir gönderim yapılmadı. Satıcıya mesaj attığımda, 'Özenle hazırlıyoruz' şeklinde cevap alıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi D**** Hanım ise bi...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...