Çocuk Takım Elbisesi Gönderilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

Çalışkan Home satıcısından Trendyol üzerinden 28 Haziran tarihinde çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Siparişimle ilgili satıcıyla yazışmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, ürünüm ne gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ne ürünümü iptal edip paramı geri alabiliyorum ne de ne zaman gönderileceğini öğrenebiliyorum. Trendyol üzerinden yaptığım görüşmeler de sorunu çözmedi.

Çocuk takım elbisemin acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.