Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden Batı Store adlı satıcıdan 3. nesil beyaz iOS Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık yeni nesil ürününü 10 Ocak Cumartesi günü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra kulaklığın dokunmatik kısmının çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. ...

Trendyol'dan Kasım sonunda vermiş olduğum sipariş, markanın şahıslarla yapmış olduğu anlaşmalar dolayısıyla Ocağın ortasında iptal edildi. Ben siparişi Trendyol'dan verdim, iç anlaşmalarınız sizi bağlar, başka bir tedarikçiden ürün gönderin dedim; ancak tek taraflı olarak 1,5 ay sonra iptal edilip “...

Trendyol’den satın aldığım elbiseyle ilgili ciddi bir beden problemi yaşadım. Beden olarak kendi ölçümü tercih etmeme rağmen elbise üzerimde hiç olmadı; ürün beden açısından kullanılamayacak derecede uygunsuz geldi. Elbiseyi satın aldıktan sonra henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kaban satın aldım. Siparişi verdiğim dönemde aynı ürün, markanın kendi internet sitesinde de mevcut olmasına rağmen özellikle Trendyol üzerinden alım yapmayı tercih ettim. Birkaç gün sonra siparişimin gönderilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi ve ...

Bugün saat 18.30 civarında Trendyol GO kuryesine ait motosiklet, park edebileceği başka alanlar olmasına rağmen site giriş kapısının hemen önüne bırakıldı. Bu şekilde park edilmesi hem giriş çıkışları zorlaştırdı hem de güvenlik açısından risk oluşturdu. Kuryenin bu davranışı konusunda uyarılmasını...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL ile gönderildi ve yaklaşık bir hafta önce kargo şubesine teslim edildi. 17.01.2026 tarihinden beri gönderim şubesi olarak görünen Firuzköy şubesinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. DHL takip numaram 306051707320’dir. Bu süreçte DHL ve Trendyol tarafında d...

Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca normal ev kullanımında, ütü yaparken kullandım. Ancak ütüyü aldıktan kısa süre sonra, ütü yaparken taban kısmının ucu aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, tamamen normal kullanım sı...

Trendyol üzerinden Bershka marka uzun kollu asimetrik çizgili parlak t‑shirt için 11 Ocak’ta sipariş verdim. 590 TL ödediğim bu ürünün sipariş numarası 10867817733. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte Trendyol müş...

Trendyol Partner çağrı merkezinden tarafım arandı. B** Hanım isimli personel, adını bile bilmediğim bir firmanın yetkilisi olduğumu söyleyerek konuşmaya başladı. Hangi firmadan bahsettiğini sorduğumda ve kişisel bilgilerime nereden ulaşıldığını, firmanın adını tekrar belirtmesini istediğimde, yanılt...

Trendy Oldan sipariş oluşturup parayı çektikleri halde siparişimin hiçbir şekilde gözükmemesi ve para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur olduğum halde, müşteri temsilcisi "İstediğiniz yere şikayet edin, bu hakkınız var" şeklinde saygısız bir üslupla konuşup görüşmeyi sonlandırdı.

Trendyol üzerinden “İndirgetir” satıcısından Fashcolle Dynamic Grey Masajlı Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve 24 Ocak 2026 tarihinde koltuğun sırt dayama kısmının içinde yer alan karton/mukavva benzeri parça kırıldı. Bu nedenle sırt kısmı hiçbir şekilde dik durmuyor ...

Trendyol 24.12 tarihinde 75,00 TL iznim olmadan ücret kesildi. Bugün 24.01 tarihinde 75,00 TL yine ücret kesildi. İznim olmadan ve hiçbir gerekçe göstermeden alınan ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Her ay böyle ücret kesilecek mi, şikayetçiyim. İade yapılmazsa ve bu durum devam ederse tüketici ...

Trendyol GO Hızlı Market için hesabıma tanımlanmış bir kuponum vardı ve son kullanım tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 22 Ocak tarihinde kuponu kullanmak istediğimde, hesabımdan tamamen kaybolduğunu fark ettim ve kupona hiçbir şekilde erişemedim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ...

10896592353 sipariş numaralı ürün aşırı kalitesiz ve defolu geldi. Cumartesi (bugün) iade için adresten almaları için randevu oluşturdum. Sabah geleceğiz diye arandı, saat 3 oldu, gelen yoktu. Müşteri ilişkilerine yazdım, bir şey yapamayız dendi. Kurye telefonu verdi. Kurye müşteri ilişkilerini arad...

Trendyol üzerinden Vip Trend satıcısından Temmuz ayında Valletta marka silikon mutfak seti satın aldım. Ürünü 1–2 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri silikon kısımlarının kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hepsinin tahta saplarından ayrıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa süre...

Merano Design’dan Trendyol üzerinden 4 Eylül 2024 tarihinde 4 mm beyaz su yolu kolye satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandım ve kısa süre içinde kolyede ciddi kararmalar oluştu. Ayrıca ürünle ilgili taşlarının dönmeyeceği belirtilmesine rağmen taşlar dönüyor. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üze...

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Mail aynı her şey aynı fakat girilmiyor. Kayıtlı kredi kartı bilgilerim var. Bu sebeple de güvenlik sorunu oluyor. Asistana bağlanıyor hiçbir çözüm yok. Daha önce de birkaç kez böyle oldu. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 2754770011512 numaralı siparişim için PTT Kargo ile gönderim yapıldı. 22 Ocak’ta PTT’ye ulaşan kargom aradan geçen zamana rağmen hâlâ adresime getirilmedi, dağıtıma çıkarılmadı. Hem PTT Kargo hem de Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve süreçle ilgil...

Trendyol’a Plas üyesi oldum. Üyelik içeriğinde market indirimi olduğu özellikle belirtildiği için, sadece bu avantajdan faydalanmak amacıyla ücret karşılığında bu aboneliği satın aldım. Ancak Plas üyesi olduktan sonra hesabıma herhangi bir market indirimi kuponu tanımlanmadı. Üye olmadan önce uygul...

Trendyol üzerinden 11 Ocak tarihinde La Roche Posay markasına ait yağlı ve sivilceye eğilimli ciltler için cilt bakım seti (Effaclar tonik, temizleme jeli ve bakım kremi) satın aldım. Siparişim 15 Ocak’ta teslim edildi ancak paketin içinden ürünler eksik çıktı. Sipariş numaram 10868939815’tir. Eks...

Trendyol dan verdiğim avize siparişi 15 gün oldu daha gelmedi iade etmek istemiyorum Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ne yapmam gerekiyor benim paramı 15 gündür bekletiyorlar yardımcı olur musunuz nereye başvurmam gerekiyor...? Teşekkür ederim

VakıfBank hesabımdan son 4–5 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ekstrede bu ödemeler Trendyol mobil POS cihazı üzerinden yapılmış gibi görünüyor, ancak benim böyle bir talimatım, üyeliğim veya bilgim dahilinde yapılmış bir işlem yok. Miktar görece düşük olduğu ...