Yanlış Ve Kullanılmış Araç İçi Kamera Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

13.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden zineet 1080p araç içi kamera siparişi verdim, ancak elime bambaşka ve üstelik kullanılmış bir ürün ulaştı. Zinneet marka ürün yerine Black box traffic recorder marka, ekranı çizik, ekran koruyucusu olmayan, ambalajı eski ve belli ki daha önce kullanılmış bir araç içi kamera gönderdiler.

Ürünün yanlış ve kullanılmış gelmesi üzerine satıcıya da Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm alamadım. 699 TL ödediğim, sipariş numarası 7340034232414124 olan bu siparişimde hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kullanılmış ürün yollanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış ve kullanılmış ürünün acilen iadesinin alınmasını, ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ya da ilan ettiğim gibi sıfır, kapalı kutu zineet 1080p araç içi kameranın gönderilmesini talep ediyorum.