Küflü Peynir Tatlısı Ürünü Son Tüketim Tarihi İçinde Kalite Sorunu

Sinangil markasına ait Kemal Paşa / peynir tatlısı ürününüzü 05.07.2027 tarihinde Kim marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 05.02.2027 olarak yer almasına rağmen, paket hiç açılmamış olmasına karşın içinin küflenmiş olduğunu fark ettik. Ailece severek ve güvenerek aldığımız bir marka olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün ambalajında üretim tarihi 05.02.2026 olarak görünüyor. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması, ürünlerinizin saklama ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Market evimize uzak olduğu için ürünü geri götürüp iade veya değişim işlemi yapmadım. Bu nedenle doğrudan firmanızdan destek talep etmek istiyorum. Küflü çıkan ürününüzün yenisiyle değiştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.