to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Xiaomi marka nemlendirme cihazı yerine, daha düşük bir model tarafıma kargoya verildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince siparişi iptal ettim. Ancak 17 Ekim'den bu yana kargo şubesinde bekleyen ürünü Trendyol, bana tekrar göndermeye çalışıyor. Oysa ben iptal işlemini gerçekleştirdim ve ürünü teslim almak istemiyorum.
Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü teslim almadığım ve iptal ettiğim halde, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi ve yaşanan mağduriyet nedeniyle, ürünün hızlıca iptal edilmesini, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül’de Trendyol satıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleme makinesi siparişi verdim (#10531579896). Ürünün 23 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hala kargoya verilmedi ve sürekli oyalandım. Mağazaya mesaj yazdım, 24 Eylül’de kargoya verileceği söylendi fakat...
12 Temmuz tarihinde Trendyol.com üzerinden 1 adet Xiaomi kamera camı, 1 adet Huawei kırılmaz cam ve 2 adet Xiaomi kırılmaz cam siparişi verdim. Toplam tutar 509₺ idi. Ürünlerin 15 Temmuz'a kadar kargoya verilmemesi nedeniyle siparişi 15 Temmuz günü iptal ettim. Bugün, yani 16 Temmuz tarihinde, sipar...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
Trendyol üzerinden, 30.11.2024 tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact Akıllı Hava Temizleyici siparişi verdim. Satıcı "Trendyol". 9644856819 sipariş numaralı, 9009825519 teslimat numaralı ürün. Ürün aynı gün hazırlanmaya başladığı için sipariş iptali gerçekleştiremedim. Ancak ürünüm kargoya d...
13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...
Yorumlar