Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Değişim Ve İade Sorunu

Mavi Jeans'ten Trendyol üzerinden beyaz kot, kendi bedenimi sipariş ettim. Ancak gelen ürün ne kot ne de sipariş ettiğim bedendi. Mavi Jeans mağazasına gittim, fakat değişim yapamayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumda, internetten aldığım için ürünü geri göndermem gerektiği belirtildi. Bu süreçte sürekli oyalandım. Değişim talebimi de mümkün olmadığını söyleyerek reddettiler. Şimdi ise Trendyol, 15 günlük süreyi geçtiğimi söylüyor. Oysa Tüketici Hakları gereği iade ve değişim süresi 30 gündür. Trendyol kendi kuralını mı uyguluyor? İçini gösteren, bedeni uymayan ve kot adı altında keten karışık satılan bu üründen şikayetçiyim. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. İnsanları aldatmayın.