Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Değişim Ve İade Sorunu

Filiz

19 Ağustos 2025 14:30

903

Mavi Jeans'ten Trendyol üzerinden beyaz kot, kendi bedenimi sipariş ettim. Ancak gelen ürün ne kot ne de sipariş ettiğim bedendi. Mavi Jeans mağazasına gittim, fakat değişim yapamayacaklarını söylediler. Nedenini sorduğumda, internetten aldığım için ürünü geri göndermem gerektiği belirtildi. Bu süreçte sürekli oyalandım. Değişim talebimi de mümkün olmadığını söyleyerek reddettiler. Şimdi ise Trendyol, 15 günlük süreyi geçtiğimi söylüyor. Oysa Tüketici Hakları gereği iade ve değişim süresi 30 gündür. Trendyol kendi kuralını mı uyguluyor? İçini gösteren, bedeni uymayan ve kot adı altında keten karışık satılan bu üründen şikayetçiyim. Sonuna kadar hakkımı arayacağım. İnsanları aldatmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Edilen Ürünümün Ücretini Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

Trendyol

12 Ağustos 2025 17:48

338

25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Damga Jeans ve Mavi marka olmak üzere iki farklı kot ceket siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde, kargo firması iki ürünü de yanlış firmalara gönderdi. Damga Jeans’e gitmesi gereken Mavi marka ürün, Damga Jeans’e ulaşırken; Damga Jeans ürünü ise Mavi...

Sabire sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Sabire

Trendyol

22 Eylül 2025 16:00

166

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bikini üstü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla beyaz jean gönderildi. Siparişim 9649826462 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için iki kez iade talebinde bulundum fakat her iki talebim de reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Trendyol Yanlış İade Ürünümü Göndermedi

Nisa

Trendyol

22 Kasım 2023 22:10

745

14-13 Ekim tarihlerinde Trendyolmilla ve Trendyol'un Cross Jean mağazasından sipariş ettiğim ürünler bana ulaştı; fakat Trendyol Milla'dan ve Cross Jean'dan aldığım pantolonlar bedenime uymadığı için iade etmek istedim. Ancak ürünleri birbirine karıştırarak yanlış iade etmişim. Cross Jean tarafından...

Trendyol Mavi Jeansten Online Alışverişten Alınan Üründe Alarmı Unutmaları

Müjgan

Trendyol

28 Eylül 2024 20:09

509

Kardeşim doğum günüm için mavi jeansten bir kot almış bana, Trendyol mağazası üzerinden ama ne hikmetse alarmı ile göndermiş arkadaşlar. Çağrı merkezlerini arıyorum fatura ile gelip çıkartabilirsiniz diyorlar ama mağaza faturayı yüklememiş ve talebimize donmuyor bile. Parasını verdiğimiz ürün için b...

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Ve Trendyol Arasında Değişim Sorunu: Tüketici Mağduriyeti

Busra

Trendyol

21 Mayıs 2025 13:48

1.097

Trendyol Mavi resmi satıcısından 2 tane T-shirt aldım. Bedenleri uymadığı için mağazadan değişim yapacaktım ama bölge genelinde kalmadığı için genel merkezden gelmesi gerektiğini, online olarak değişim yaptırabileceğim 2 farklı mavi mağazası tarafından söylendi. Ancak Maviyi aradığımda müşteri temsi...