Trendyol Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Açık Bilgi Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lusso Cosmetics satıcısından glitter makyaj ürünü satın aldım. Ancak elime tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Satıcıya yazdığımda ürünü tedarik edemediklerini söylediler fakat aynı ürün hâlâ Trendyol’da satışta görünüyor. Yorumlara baktığımda da birçok kişiye benimle aynı şekilde farklı ürün gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram #10906550731’dir. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi ancak çalıştığım için kargoya veremiyorum, bu süreç benim için oldukça zorlayıcı oluyor. Buna rağmen satıcının aynı şekilde satışa devam etmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ya satın aldığım doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ya da hiçbir koşul ve kargo zorunluluğu olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Lusso Cosmetics satıcısının bu şikayetler ışığında acilen incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.


11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait 7270028766458930 kargo takip numarası bulunmasına rağmen kargoya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle gö...
Trendyol’dan 29 Kasım’da vermiş olduğum ve 2 Aralık’ta teslim edilen 10002819601 teslimat numaralı siparişime ait ürünleri birkaç gün sonra iade etmek istedim. Ancak yanlış iade koduyla gönderdiğim için alıcı iadeyi reddetmiş, şu anda ise ürünlerimin nerede olduğu belli değil. İadeyi Aras Kargo ile...

Bugün Trendyol üzerinden toplam 965 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını yanlış aldığımı fark ettiğim için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Makbuzları ve ekran görüntülerini kontrol ettiğimde ise iptal edilen ürünlerden özellikle makyaj malzemeleri için tarafıma eksik iade ...
Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10861974549 numaralı siparişim, ürün bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün elime ulaşmadan iade olduğunu gördüm ve ayrıca benden kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar