Yurtiçi Kargo İade Talebim Paketleme Gerekçesiyle Haksız Yere Reddedildi

Trendyol üzerinden satın aldığım lavabo taşını, iade etmem gerektiği için kendi imkanlarımla özenli bir şekilde paketleyip gönderdim. Kargo işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve paketlemenin sağlam olduğundan emindim.

Ancak Trendyol tarafından bana, paketlememin uygun olmadığı ve bu nedenle ürünün iadesinin kabul edilmediği iletildi. Bu açıklama sonucu iade bedelimin de ödenmeyeceğini öğrendim. Ürünü teslim aldığınız haliyle size gönderdim ve ekstra bir dikkatsizlik yaşanmadığından eminim. Elimde sipariş bilgilerim ve kargo gönderi fişim de mevcut.

İade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.