to read complaints and reviews, or file yours.Düzce'de Günlerdir Duraklayan Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
25 Temmuz’da İstanbul’dan Düzce’ye gönderilen, 2755010166657 takip numaralı kargom aynı gün Düzce’ye ulaşmasına rağmen 27 Temmuz’dan bu yana sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareket olmuyor. Gönderi halen Düzce DTM’de görünmekte.
Herhangi bir özel teslim tarihi belirtilmemiş olsa da PTT Kargo ile daha önce yaptığım gönderilerde bu kadar uzun ve açıklamasız bir gecikme yaşamamıştım. İlk defa bu kadar aksayan ve belirsiz bir teslimat süreciyle karşılaşıyorum.
Kargomun neden günlerdir Düzce’de beklediğinin araştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve en kısa sürede Ankara’daki adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve kargomun güncel durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ürünü kampanyadan almıştım, ancak 10 gün sonra firmaya iade edildi ve neden iade edildiği açıklanmadı. Stokta olmayan ürünün tekrar gönderilmesini istiyorum, fakat para iadesi yapıldığı için umutlu değilim.
