Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Mango Man marka süper slim fit streç kumaştan kumaş pantolon satın aldım. Ürünü iade ettiğimde, iadem “yanlış ürün gönderildi” denilerek iptal edildi ve bana geri gönderilen ürün, siparişlerimde hiç olmayan bambaşka bir üründü.
Bunun üzerine Trendyol Asistan’a bağlanarak durumu anlattım ve bana gönderilen bu yanlış ürünü de tekrar iade ettim. En son iade numaram 7330030584598362’dir. Ancak bu iade de yine “yanlış ürün” denilerek reddedildi. Bu süreçte hem gönderdiğim kendi ürünüm kayboldu ve karıştırıldı, hem de iadem haksız şekilde iptal edilip bana ait olmayan bir ürün gönderildi.
Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Kendi gönderdiğim ürünü bulmalarını ve orijinal siparişime ait pantolon için ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu karışıklığın ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9847002617 numaralı siparişimle Mango marka 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 paket gönderildi, kalan paketler teslim edilmedi. Durumu hem telefonla hem de Trendyol Asistan üzerinden hemen bildirdim. Eksik ürünlerin ücretinin iadesini tal...
İade Edilen Pantolonlarım Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor
Trendyol üzerinden bir satıcıdan iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri Mango marka olup defolu geldi; hatta ürünün kendi etiketinde bile kemer kısmının kopuk olduğu yazıyordu. Diğer ürün Wrangler marka pantolundu ve bedeni küçük olduğu için ikisini de iade olarak gönderdim. Ancak her iki pa...
Yanlış Ürün İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu: Paramı Alamıyorum
Trendyol üzerinden Mango marka kadın pantolon ve yelek satın aldım. Pantolon küçük geldiği için yalnızca pantolonu iade ettim. Ancak Trendyol, yanlışlıkla yelek ücretini iade etti ve sistemde yeleğin iade edildiği görünüyor. Oysa yelek hâlâ bende, iade edilen ürün pantolondur. Yelek fiyatı 2.299,99 ...
İade Edilmeyen Ürün Ve Eksik Para İadesi Mağduriyeti

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Mango marka triko kazak siparişi verdim. Ürün hem defolu hem de yanlış beden olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak Trendyol iademi reddetti ve ürünü bana geri göndereceklerini söylediler. Fakat ürün bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, ayrıca para iad...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 145
- Alışveriş Kredisi 206
- Cüzdan 108
- Çekiliş 876
- Değişim 3.286
- Dropshipping 18
- e Fatura 194
- Elit 183
- Fatura 1.989
- Garanti 2.664
- Gel Al 411
- Hediye 642
- Hediye Çeki 355
- Hesap 3.632
- İade 36.130
- İndirim 783
- İndirim Kodu 182
- Kampanya 970
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.054
- Komisyon 343
- Kredi Kartı 1.027
- Kupon 1.219
- Kurye 1.183
- Mağaza 6.155
- Mobil Ödeme 174
- Partner 725
- Puan 411
- Sepetim 219
- Sigorta 159
- Sipariş 22.082
- Teslimat 14.516
- Yorum 1.284
Yorumlar