Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Classy Kozmetik Şikayeti

profile
31 Ekim 2025 12:54
537

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Classy Kozmetik mağazasından Secret Milano marka parfüm siparişi verdim. Ancak 25 Ekim’de bana Roxford Faster adlı farklı bir parfüm gönderildi. Sipariş numaram: 9866467963.

Yanlış ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Satıcı, pazartesi günü doğru ürünün bana ulaşacağını ve kargo bilgisinin paylaşılacağını söyledi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi verildi, ne de ürün teslim edildi. Siparişim hâlâ “tedarik – kargoya verilecek” olarak görünüyor ve firmadan kimse mesajlarıma yanıt vermiyor. Trendyol asistanları ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sipariş kargoya verildi” şeklinde cevap veriyor.

255 TL’lik ödememi mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de mağazanın ve Trendyol’un ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin doğru şekilde tamamlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Kargo Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 12:00
187

profile
22 Ağustos 2023 13:35
1.095
Trendyol Kayıp Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor
Trendyol Kayıp Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor
1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Yolda, Net Bilgi Alamıyorum!

profile
15 Ekim 2025 11:02
419
siparisim-gunlerdir-yolda-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
16 Ekim 2025 11:04
170
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri