Yanlış Ürün Gönderimi: Siparişimde Yılan Yağı Yerine Karınca Yumurtası Yağı

Trendyol üzerinden Purple Oil markalı küçük kutu 20 ml’lik yılan yağı ürünü siparişi verdim, ancak 29 Temmuz tarihinde siparişimde yer alan ürün yerine karınca yumurtası yağı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün tamamen farklı.

Sipariş numaram 11444432032’dir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve zaman kaybettim. İlgili siparişim için doğru ürünün, yani yılan yağının, bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.