to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11205588442 numaralı siparişimle, Pelifenollu zeytinyağını indirimli olarak satın aldım. Ürünüm 7 Mayıs’ta kargoya verildi ve Trendyol Express tarafından 10473500824 numaralı teslimatla taşınırken kaybedildi.
Kargonun kaybolması üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü bulacaklarını, konuyu araştırdıklarını belirttiler. Ancak bu bilgilendirmeden sonra bana danışılmadan, onayım alınmadan 12 Mayıs tarihinde doğrudan ücret iadesi yapıldı.
Ben bu ürünü özellikle indirimli olduğu için tercih etmiştim ve ücret iadesi yerine, aynı ürünün bana yeniden, aynı koşullarla ve indirimli şekilde gönderilmesini bekliyordum. Ürünün kaybolması ve sonrasında benimle iletişim kurulmadan doğrudan iade yapılması nedeniyle mağdur oldum. İndirimli aldığım Pelifenollu zeytinyağının, aynı avantajlı fiyatla yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve kargoda kaybolan şampuan siparişim için ücret iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyet bununla bitmedi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde, siparişi verdiğim sırada kullandığım indirim ve kuponların hesabıma yeniden tanımlanmadığını fark ettim. Ür...
22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #11070321797 olan bir güneş kremi satın aldım. 25 Mart’ta ise sipariş durumuna baktığımda ürünümün iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu yüzden ürünün bana teslim edilemediğini ve...
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11205068232 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. İlanda cuma günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Pazartesi günü Trendyol üzerinden mesaj yazdığımda da ürünün gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen kısa bir sü...
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden indirimli olarak bir ürün siparişi verdim. Gönderim Yurtiçi Kargo ile yapılacaktı ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden, hiçbir dağıtım denemesi olmadan direkt iade etmiş. Ne arandım, ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, sadece siparişim ortadan kaybo...
Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11024166526. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olmasına rağmen ürünüm 14 Mart’a kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemi kontrol ettiğimde Trendyol’un ürünü bana teslim etmeden, kendiliğinden siparişi iptal edip i...
Yorumlar