Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlış Ürün Gönderildi, Trendyol Ve Media Markt Çözüm Sunmuyor

ID:33644465

Yanlış Ürün Gönderildi, Trendyol Ve Media Markt Çözüm Sunmuyor

00:00

Burak

Trendyol

11 Eylül 2025 17:24

762

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Casper Excalibur G911.1180-EX80R-C İ7 - Nvidia RTX3080 - 64 GB RAM - 2TB SSD özellikli bilgisayarı sipariş ettim (Sipariş No: 10487612439) ve 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan Casper Nirvana x650 modeliydi. Aynı gün, birlikte sipariş veren 4 arkadaşım da aynı sorunu yaşadı ve onlara da yanlış ürün gönderildi.

Media Markt ile görüştüğümde, konunun kendileriyle alakalı olmadığını, Trendyol’un sorumlu olduğunu söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ise satıcıya sormam gerektiğini belirtti. Şu anda yanlış ürün hâlâ elimde ve asıl sipariş ettiğim Casper Excalibur modelinin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünle birlikte fatura ve garanti belgesi de tarafıma ulaştı.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve asıl sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderildi-trendyol-ve-media-markt-cozum-sunmuyor-1.jpg

Media Markt

Nvidia

Casper Nirvana

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Laptop Gönderildi Üstüne İftiraya Uğradım

Abdullah

Trendyol

14 Mayıs 2025 17:42

997

1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan, Trendyol'un kendi mağazasından (Trendyol'da ki herhangi bir mağazadan değil bizzat Trendyol mağazasından) Casper excalibur g870.1270-dfa0x-b model laptop siparişi vermiştim. 5 Mayıs 2025 tarihinde bana Casper excalibur un daha ucuz ve alt modeli olan g870.1245-bf...

Yanlış Laptop Gönderildi Üstüne İftiraya Uğradım

yanlis-laptop-gonderildi-ustune-iftiraya-ugradim-6.pdf

yanlis-laptop-gonderildi-ustune-iftiraya-ugradim-5.pdf

2 Destek

1 Yorum

Trendyol'dan Alınan Laptopun Hasarlı Teslimatı Ve Değişim Sorunu

Ramazan

Trendyol

25 Ekim 2024 13:45

1.535

Trendyol alışveriş uygulamasından #9569381430 sipariş numaralı ve 8881264229 teslimat numaralı Casper Excalibur G870.1270-DFBOX-B i7 12700H 32GB RAM 1TB NVMe 8 GB SSD RTX4060 dos gaming laptop aldım. Aldığım ürün, Trendyol Express firması ile dağıtım sırasında hasar gördüğü için ürünün geri iade edi...

1 Destek

1 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol - Casper Bilg. Sistemleri A. Ş Sipariş İptal Sorunu!

Onur

Trendyol

16 Temmuz 2024 17:46

548

15/07/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Casper bilgisayar sistemleri anonim şirketi - Excalibur satıcısı üzerinden 3 adet dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ertesi gün 16/07/2024 tarihinde siparişlerimden 2 si iptal edilmiş olduğu tarafıma bilgilendirildi. Ürünlerin 3 ü de kampanyalıydı öyle 5 10 b...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayşe

Trendyol

07 Ekim 2025 01:57

363

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Dreame X50 Ultra model elektronik ürün satın aldım. Toplamda 118.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişim (#10530003540) Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 7 Ekim 2025 ol...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Tarihi Değişikliği ve Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

21 Şubat 2025 15:02

595

Trendyol üzerinden [Excalibur 870] model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Satın alma işlemi öncesinde tahmini teslim tarihi 22 Şubat 2025 olarak belirtilmekteydi. Ancak, siparişi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihinin 25 Şubat 2025 Salı olarak değiştiğini gördüm. Bu durum, tüketiciyi...