Yanlış Ürün Teslimatı, Kodsuz Teslimat Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Trendyol uygulaması üzerinden mutfak malzemesi siparişi verdim ancak 18.07....2026 tarihinde kapıma yanlış olarak Vileda seti bırakılmış. Kurye, ürünü ka
Trendyol uygulaması üzerinden mutfak malzemesi siparişi verdim ancak 18.07....2026 tarihinde kapıma yanlış olarak Vileda seti bırakılmış. Kurye, ürünü ka
Trendyol üzerinden Bambus Wood mağazasından “Akustik Duvar Paneli Safir Meşe 100X280” ürününden 4 adet satın aldım. Ürün...ler PTT Kargo ile elime ulaştı ancak panellerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderilmişti. Mağazanın dikkatinden kaçmış olabileceğini düşünerek değişim talebiyle Trendyol üze
Trendyol üzerinden ASİL_Zade isimli satıcının mağazasındaki bir şapka ilanıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyor...um. İlanda kullanılan görselde askeri kamuflaj desenine benzer bir görüntü bulunuyordu. Ben de ürünü almadan önce satıcıya ürünün görseldekiyle aynı olup olmadığını sordum. Satıcı,


Trendyol platformundaki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat sipariş ettim, ancak tarafıma her seferinde Milano... marka, yeşil renkte ve çok daha ucuz fiyatlı bir saat gönderildi. İlk siparişimi 29 Mayıs tarihinde verdim ve ürünün yanlış gelmesi üzerine, her defasında “yanlış ürün gönderildi”
Trendyol üzerinden Sal Eşarp Panco Shop isimli satıcıdan bir şal satın aldım. Gönderilen ürün yanlış çıkınca Trendyol üz...erinden değişim talebi oluşturdum. Ancak kargo geldiğinde ürünü yanlışlıkla başka bir firmaya teslim ettim, bunu sonradan fark ettim. Yaşanan karışıklık sonrası sürecin çözülmesi
Trendyol’dan 1 Temmuz tarihinde Minibaby başlangıç seviye yüzme kolluk siparişi verdim. Sipariş numaram 11373878291, kar...go firması Kolay Gelsin ve kargo takip numaram 265343551119. Ürün 7 Temmuz’da kargoya verildi, 9 Temmuz’da Muğla’ya kadar geldi ve teslim adresi de Muğla olmasına rağmen ürünü tesl
10 Temmuz tarihinde Trendyol’dan tarafıma 100 TL kupon tanımlandığına dair bir mail geldi. Bu mailden kısa süre önce Tre...ndyol’dan ürün almış, ürün kusurlu çıktığı için iade etmiştim. Bu nedenle kuponun iade sürecine bağlı olarak bir jest ya da kampanya kapsamında verildiğini düşündüm. Ancak Trendyo
Nisan ayı içerisinde Trendyol üzerinden L’Loreal Paris markasından toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Ancak bu sipariş...imdeki 3 ürün yanlış ve hatalı gönderildi, gelen ürünler benim seçtiğim ve satın aldığım ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Dudak kalemi ve ruj olarak gönderilen ürünler, talep
Trendyol üzerinden Stradivarius markasının d91 düşük bel geniş paça jean model pantolonunu 1 Temmuz tarihinde sipariş et...tim. Ancak kargodan pantolon yerine siyah bir crop ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, yanlış gelen ürünü de kargo ile geri gönderdim. İ
13 Haziran’da Trendyol üzerinden Vodensten/Vodens satıcısından bir bluz sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönder...ildi. Durumu hemen Trendyol ve satıcıya ilettim, geri bildirimim sonrası doğru ürünü tedarik etmeye çalışacaklarını söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen, bugün 10 Temmuz o
Uzun süredir Trendyol üzerinde satış yapan bir mağazayım. Her zaman sattığımız ve buybox’ta olan bir ürünümüzün görseli ...ve açıklaması Trendyol tarafından bizim dışımızda değiştirilmiş. Bu değişiklikten dolayı onlarca müşteriye aslında satmadığımız, farklı bir ürün gitmiş gibi göründü ve yanlış ürün
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden bir perde siparişi verdim. Sipariş sonrasında ölçüleri ö...zellikle belirttim ve bu ölçülerle ilgili onay aldığım halde gelen ürün ist
24.06.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Kozbino satıcısından Trina berber makası siparişi verdim. Ancak sipar...işim bana saç fırçası olarak teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol asistan ile görüşerek siparişin hatalı geldiğini belirttim. Benden fotoğraf istendi, ben de konuşma ekranındaki f
03 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ata Grup Bilişim satıcısından Dyson şarj aleti siparişi verdim ancak tarafı...ma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiğinde bu ürün için henüz herhangi bir fatura kesilmemişti. Ürün yanlış olduğu için iade talebi oluşturdum, ürün satıcıya ulaştıktan sonr
Trendyol üzerinden 9 Haziran’da e Portatif adlı satıcıdan 2 çekmeceli orta boy komodin sehpa satın aldım. Ürün 13 Hazira...n’da bana teslim edildi ancak siparişim yanlış renk olarak gönderildi, krem renk istememe rağmen çekmeceler siyah geldi. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, hatalı
28 Haziran’da Trendyol üzerinden “English Home” satıcısından Garden Veil çift kişilik pamuklu nevresim takımı ve Timeles...s Line çift kişilik nevresim takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 1 Temmuz’da teslim edilmiş görünüyor, ancak kargomu 4 Temmuz’da aça

Trendyol üzerinden Pegem Akademi yayınevine ait üç adet kitap siparişi verdim. Ürünler 2 Temmuz’da elime ulaştı. Ben “ÖA...BT Kimya Çıkmış Sorular” kitabını sipariş etmeme rağmen bana bunun yerine “ÖABT Sınıf Öğretmenliği Çıkmış Sorular” kitabı gönderildi. Trendyol sisteminde ise sadece doğru gelen bir
Trendyol üzerinden geçen ay vermiş olduğum bir siparişimde ürün 6 adet yerine 2 adet geldi, eksik gönderildi. Bu durumla... ilgili olarak canlı bir insana ulaşamadım, yazılı talep bıraktım ücret iadesi için talebim doğru düzgün alınmadı ve eksik ürünler için iadem hâlâ yapılmadı. Şimdi ise yeni bir s
Trendyol üzerinden Gold renk kulaklık sipariş ettim; bana koyu siyah bir kulaklık gönderildi ve kutunun içinden şarj kab...losu çıkmadı. Ürün 27’sinde elime ulaştıktan sonra hemen hem Trendyol müşteri hizmetlerini aradım hem de satıcıya mesaj yazdım. Müşteri hizmetleri adeta yapay zeka ile konuşuyormuş
Trendyol'dan 11 Haziran günü Grundig çamaşır makinesi siparişi verdim Ürün 2 günde geldi lojistik firması ürünü kapıya b...ırakıp gitti. Ürünün köpükleri bile yıpranmıştı hemen resimlerini çektim ayrıca ürünü incelediğimizde, sipariş verdiğimiz üründen farklı bir ürün hatta alt model, daha ucuz bir ürü



Trendyol üzerinden Nutraxin Omega-3 Ultra 2500 ürünü sipariş ettim. 26 Haziran Cuma günü tarafıma ulaşan kargo poşetinin... üzerindeki etikette de Nutraxin Omega-3 Ultra 2500 yazmasına rağmen, paketin içerisinden Metais Aksesuar markalı tamamen farklı bir ürün çıkmıştır. Kargo poşeti, üzerindeki etike
27 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderi...ldiği için ürünü teslim alıp iade ettim. Ancak iade süreci sonunda tarafıma yalnızca 110 TL geri ödeme yapıldı. Aradaki 40 TL’lik farkla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapı