to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoronyedi satıcısından sipariş numarası 10610684824 ile pilise perde satın aldım. Ürün açıklamasında renk seçenekleri vardı ve ben özellikle kahverengi seçeneğini tercih ettim. Ayrıca satıcıya mesaj yoluyla da kahverengi istediğimi belirttim. Ancak elime gri tonunda bir ürün ulaştı.
Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat satıcıya tekrar mesaj atmak istediğimde engellendiğimi fark ettim. Diğer satıcılara mesaj gönderebiliyorum fakat bu satıcıya mesajım gitmiyor. Arkadaşımın hesabından satıcıya ulaştığımızda ise satıcı, “Bizde renk seçeneği yok” şeklinde cevap verdi. Ürün açıklamasında renk seçeneği olmasına rağmen ve ben özellikle belirtmiş olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak mağduriyet yaşattı. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel bir hata olabileceği söylendi.
3049,20 TL ödeme yaptım ve şu anda iade talebim oluşturuldu ancak ürün henüz kargoya verilmedi. Benim beklentim, sipariş ettiğim gibi kahverengi pilise perdenin tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10390059482 numaralı siparişimle 9628486771 teslimat numaralı bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak ürün yerine bana sadece boş bir kağıt gönderildi ve Trendyol siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadır şikayet kaydı ...
Trendyol'dan 14.07.2025 tarihinde verdiğim 10353354914 sipariş numaralı ürünün bugün itibariyle hala teslim edilmedi ( 28.07.2025). Trendyol defalarca iletişime geçtim en sonunda 22.07.2025 günü şikayet kaydı oluşturdular ve 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak tahmin edersiniz ki b...
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10378169685 numaralı siparişimle İstanbul/Silivri adresine tül perde satın aldım. Ancak kargo firması tarafından ürünüm kaybedildi ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründü. Durumu itiraz ederek bildirdim ve kamera görüntüleriyle ürünün...
25 Mart 2025 tarihli ve 10099550352 numaralı sipariş ile Trendyol firmasından 05.04.2025 tarihinde 6 adet stor perde aldım. Kargo geldiğinde 2 adedinin kırık olduğunu tespit ettik. Trendyol ile görüştükten sonra 2 adet için değişim talebi oluşturduk. Ürünü gönderdikten sonra firma bize sadece 1 adet...
24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...
Yorumlar