Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32014562

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Sorunu

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Sorunu
profile
Özlem
Trendyol
27 Mart 2025 23:56
1.399

Trendyol Kuzey Pazarlama üzerinden enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak iki defadır yanlış ürün gönderiyorsunuz! İlkinde durumu fazla büyütmedim, gelen mamayı sokak kedilerine dağıttım ama kediler bile yemedi! Üstelik benim aldığım mamayla gönderdiğiniz mama arasında ciddi bir fiyat farkı var. Ben daha pahalı bir mama alıyorum, siz ise bana daha ucuz ve kalitesiz bir mamayı gönderiyorsunuz!

Bu bilinçli bir yanıltma! Ürün yorumlarını incelediğimde, aynı sorunu birçok kişiye yaşattığınızı gördüm! Bu büyük bir saygısızlık ve tüketiciyi açıkça mağdur etmektir.

İkinci kez yine yanlış ürün gönderdiğinizde iade etmek istedim, ancak PTT Kargo ile göndermeniz nedeniyle 15 kg’lik mamayı kendim taşıyarak iade etmem gerektiğini söylediniz! Bu, müşteriye yük bindiren, haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Ben tüketici haklarımı biliyorum ve yapılan bu yanlışlığın derhal düzeltilmesini talep ediyorum!
• Ya paramı iade edin
• Ya da sipariş ettiğim doğru ürünü gönderin!

Aksi takdirde, bu konuda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal süreci başlatacağımı bilmenizi isterim!

Kuzey Pazarlama
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kedi Maması Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Fahri
Trendyol
24 Eylül 2025 21:29
476

[#9767968959] teslimat numaralı, [10524797415] sipariş numaralı Trendyol üzerinden Petoria satıcısından aldığım 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması, tarafıma 10 kg ve 2 kg’lik iki paket halinde, toplamda 12 kg olarak teslim edilmiştir. Yani siparişimde 3 kg eksik ürün bulunmaktadır. Benimle ayn...

eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-yetersiz-cozum-sureci-8.jpg
eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-yetersiz-cozum-sureci-4.jpg
eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg
eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-yetersiz-cozum-sureci-2.jpg
eksik-gonderilen-kedi-mamasi-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg

Trendyol Siparişim Eksik Ve Geç Gönderildi İptal Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Burcu
Trendyol
20 Ekim 2025 13:24
532

01 Ekim’de Trendyol üzerinden 3 adet Happy Farm Pet 15 kg kedi maması siparişi verdim. Bir hafta içinde yalnızca 1 adet 15 kg mama teslim edildi. Kargo firmasının paket ve ağırlık bilgilerinden de eksik gönderim olduğu açıkça görülüyordu. Kalan 2 adet 15 kg’lik mama ise 20 gün boyunca gönderilmedi v...

Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşe
Trendyol
17 Eylül 2025 10:29
1.377

4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri Trendyol siparişlerim Trendyol siparişlerim Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol yükle Trendyol tüketici hakları Trendyol yapamıyorum Trendyol param iade edilmedi Trendyol tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri