to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.
Ne tarafıma kargo teslim edilmiştir ne de teslim edildiğine dair imza veya teslim kanıtı bulunmaktadır. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş olarak gösterilmesi hem maddi hem de manevi mağduriyete sebep olmuştur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, teslim edilmeyen ürünün sorumluluğu satıcıya aittir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak görünen 10908885332 numaralı siparişimin incelenerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını (veya ürünün yeniden gönderilmesini) arz ve talep ederim.
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım, 9952890426 teslimat numaralı ürünü aynı gün evime gelen kargocuya iade kapsamında teslim ettim. İade işlemi için 7330028101224283 iade kodunu kullandım. Ürünü kargocuya teslim etmeme rağmen sistemde iadem görünmüyor ve taraf...
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu getiren Aras Kargo, teslimat kodunu benden almadan ürünü başka bir yere, bir markete teslim ettiklerini söylüyor. Teslimat kodu alınmadan, bana he...
23/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9975369697 numaralı sipariş kapsamında yer alan ürünler, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargo hiçbir şekilde ne bana, ne komşuma, ne de kapıma bırakılmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol müşteri t...
06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sandalye siparişim (Sipariş No: 10854473790) 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş için bana 2235815741 numaralı kargo takip kodu verilmiş olmasına rağmen, bu numara ile kargo firmasında herhangi bir gönderi...
Yorumlar