to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vaımonı Moda mağazasından abiye elbise siparişi verdim. İlk siparişimde 42 beden söylemiş olmama rağmen 44 beden ürün gönderdiler, ben de ürünü iade ettim.
Daha sonra 19 Şubat’ta ilk, 24 Şubat’ta ikinci kez olmak üzere tekrar sipariş verdim ancak yine 44 beden gönderdiler ve bu kez gelen ürün yırtılmış, defolu şekildeydi. Aynı ürünü iki kez hem yanlış beden hem de ikinci seferde defolu olarak göndermeleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçip yardımcı olmalarını istedim ancak mesajlarıma cevap vermediler, hiçbir şekilde destek sunmadılar. Küçük bebeğim olmasına rağmen iki kez kargo şubesine gidip iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak yordu.
Bu yaşananlar nedeniyle satıcının gerekli denetimlerinin yapılmasını, ürünlerin kontrol edilmeden gönderilmemesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 10991810618.
Trendyol'dan yaklaşık bir ay önce bir abiye elbise aldım. Beden uymadığı için iade ettim. Sonrasında mağaza beni arayıp, ürünün kendilerine ait olmadığını söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bildirdim. Onlar da hatanın mağazada olduğunu, ürün gelince kendilerine bağlanmamı ve k...
Trendyol üzerinden Pure Moda adlı mağazadan 4.300 TL bedelle abiye ürününü 1034194116 sipariş numarasıyla banka kartımla satın aldım. 12 Temmuz’da teslim aldığım ürün, görsellerdeki gibi gelmediği için ürünü hiç denemeden ve kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem reddedildi ve ürünün deform...
Trendyol'dan kızıma elbise aldım. Bedenini bilemediğim için iki farklı beden sipariş verdim, ancak elbiseler olmadı ve beğenmedik. İade ettim; tıpkı firmanın bana gönderdiği gibi ikisini tek gri poşete koydum. Ürün pahalı bir ürün. Firmanın beyanına göre, ürünlerden biri kargoda açılmış ve farklı bi...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından yapmış olduğum alışverişte gelen ürün bana uymadığı için iade ettim, ancak iade sürecim bir ayı geçti. Sürekli canlı desteğe bağlanıp durum hakkında bilgi alıyorum ve her seferinde işlem başlattıklarını söylüyorlar. Teslimat adresi olarak ablamın bilgilerini ...
Trendyol üzerinden 32-34 beden bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36-32 beden gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu 5 Kasım’da kargo şubesinde fark edip, paketi hiç açmadan Aras Kargo ile anında iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve Trendyol’un belirttiği gibi 2 iş günü içinde iade işleminin t...
Yorumlar