to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 18.12’de Trendyol GO Yemek üzerinden Beyzade Mantı adlı restorandan yaklaşık 300 TL’lik sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulamada sadece “Siparişiniz iptal edildi” bildirimiyle iptal edildi.
Durumu öğrenmek için Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, siparişimin “yanlış adres” gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Oysa bulunduğum adres ile siparişi verdiğim yer arasında sadece 2 dakikalık mesafe var ve adresim tamamen doğruydu. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi de yapılmadı.
Yanlış adres gerekçesiyle yapılan bu haksız iptalin açıklığa kavuşturulmasını ve 300 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25/11/2025 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden HD İskender’den iskender ve tatlı siparişi verdim. Sipariş adresim doğru olmasına rağmen, harita seçiminin yanlış göründüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından arandım ve hatta bana bunun sistem kaynaklı da olabileceği söylendi....
Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...
Trendyol GO üzerinden bugün Gaziantep Eydibaba Mahallesi’ne 300 TL tutarında bir kurye siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış işaretlediğimi fark edip hemen asistan desteğine bağlandım, ancak geç fark ettiğimi söyleyip yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve s...
Yorumlar