Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33851209

Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Feryettin

03 Ekim 2025 23:26

612

3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimdeki son paramı bu sipariş için kullandığım için, param hesabıma hemen yatmadığı için o gün yemek yiyemedim ve mağdur oldum.

Siparişin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması ve ödemenin hemen iade edilmemesi müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir. Benzer bir durumu daha önce hiç yaşamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu an mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun hem müşteri memnuniyetini hem de firmanızın itibarını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Fatma

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Sergen

Trendyol

02 Ağustos 2025 16:48

917

31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...

iptal-edilen-siparisimin-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

Yunus

Trendyol

29 Ekim 2025 15:00

1.256

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

1 Destek

Trendyol Hizmet Verilmeden Karttan Çekilen Para

Hülya

Trendyol

07 Ekim 2023 01:27

986

06.10.2023 de yemek siparişi verdim. Siparişim konum bilgim hatalı olduğu söylenerek iptal edildi. Ancak ben Trendyol'da kayıtlı adresime daha önce yemek siparişi verdim ve sorun yaşamadım. Bugün kuryenin bilgisizliği ya da canının öyle istemesi sebebiyle konum bilginiz ve adres bilginiz farklı d...

Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin

İbrahim

Trendyol

12 Haziran 2025 02:57

888

Trendyol GO üzerinden verdiğim #10273866571 numaralı yemek siparişim, benimle ilgisi olmayan bir sebepten dolayı restoran tarafından iptal edildi. Siparişi son paramla vermiştim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Canlı destek, paramın 2-10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi ancak bu kadar uzun bir...

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-6.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-5.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-4.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-3.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-2.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-1.jpg

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikti

Mehmet

Trendyol

16 Haziran 2025 10:10

792

Trendyol uygulaması üzerinden 10262453974 sipariş kodu ile ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden 11 gün geçmesine ve siparişin belirtilen kargoya teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi aldığımda, siparişi iptal...