Vatan Bilgisayar'dan 4 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

30 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından Ugreen Cat6 Ethernet Kablosu, Siyah, 10 Metre ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 108*****676'dir. Sipariş verdiğim sırada tahmini kargoya teslim tarihi 1 Eylül, teslimat tarihi ise 3 Eylül olarak görünüyordu.

Bugün 3 Eylül'ü bitirip 4 Eylül'e girmemize rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Basit bir Ethernet kablosunun 4–5 günde kargoya bile verilememiş olması, Vatan Bilgisayar gibi bir firmanın ciddiyetsizliğini net bir şekilde göstermektedir.

Süreç uzadıkça Trendyol üzerinden defalarca kez mağazaya yazdım, her seferinde “en kısa zamanda ilgilenilecek ve ürün kargoya verilecek” şeklinde cevaplar aldım; ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Bu yaşanan süreç, Vatan Bilgisayar'dan basit bir kablo bile alınmaması gerektiğini açıkça göstermektedir. Siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da istemem durumunda hızlı bir şekilde iptal ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.