to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 11104027082 numaralı siparişte müşterimize Puma markalı bir ayakkabı gönderdik. Ürün müşterimiz taraf...ından zamanında teslim alındı ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldıktan sonra üründe deformasyon oluştuğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Global bir marka olması sebebiyle
Trendyol’dan yaklaşık 1 aydır verdiğim her sipariş sonrası WhatsApp üzerinden kargo bilgilendirme mesajları alıyorum. Bu... mesajlar için hiçbir şekilde açık rıza vermedim, buna rağmen WhatsApp’tan mesaj gelmesi nedeniyle rahatsız oluyorum ve her seferinde engellemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili
Trendyol üzerinden Daily Organics adlı satıcıdan 19.04.2026 tarihinde Memordica Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Sipariş...imin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 22.04.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında kargo durumunun teslim edildiği yazmasına rağmen, o gün evde olmama rağmen ne telefonla
Trendyol üzerinden neonsteptr mağazasından 13 Nisan 2026 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Biri beyaz Ni...ke Air Force, diğeri Adidas Samba modeliydi. Ürünler elime ulaştığında ayakkabıların orijinal olmadığını anladım ve iade etmek istedim. 22 Nisan 2026 tarihinde iade sürecini başla
24.04.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir üyelik açtım; ancak eski e‑posta adresime artık ulaşamadığım için eski hesabım...a giriş yapamıyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram hâlâ orada göründüğü için bu numarayı yeni üyeliğime tanımlayamıyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Bu durum
Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım g...aranti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum
Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 24 Mart tarihinde bir mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1107750754...1. Uygulamada teslimat tarihi olarak 20 Nisan gösteriliyordu ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçeli iki hafta olmasına rağmen sipa
Trendyol’da “Anka Kozmetik” isimli mağaza sahibiyim. 3 Nisan tarihinden itibaren mağaza ödemelerim “sözleşme ve platform... kurallarına aykırı faaliyet sebebiyle durdurulmuştur” ifadesiyle tamamen bloke edildi ve yaklaşık 600 bin tl’lik alacağım tarafıma ödenmiyor. Panelde veya mesajlarda bu ifadeden
Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Polaroid marka bir gözlük satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, cayma hakkımı ...kullanarak iade etmek istedim. Gözlüğü tüm kutu içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak kutusuna yerleştirip Trendyol’a geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutunun içinden garanti belgesi
Teslim edilmeyen Trendyol GO siparişi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Trendyol GO uygulaması üzerinden vermiş olduğum (...Teslimat No: 9551611467) sipariş, tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kurye tarafından siparişin kapıya bırakıldığı iddia edilmişti
Trendyol GO üzerinden bugün Burger King restoranından hamburger siparişi verdim, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim e...dilmedi. Uygulama üzerinden baktığımda ise ücret tahsil edilmiş görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 410 TL tutarındaki 11168246900
Uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son dönemde verdiğim siparişlerde ürünler daha kargoya verilmeden, yasal hakkım ol...an cayma hakkımı kullanarak sıkça iade talebi oluşturdum. 23.04.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında hata ile karşılaştım ve bunun üzerine müşteri
Trendyol üzerinden Rob Store adlı satıcıdan 31.03.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra süpürge siparişi verdim. Ürün 07....04.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda karşıma çıkan ürünün açıkça kullanılmış ve ayıplı olduğunu gördüm. Kutu içinden fatura çıkmadı,
19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Les Chatelets firmasından bir adet ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine... rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. İlgili sipariş numaram 11156954264’tür. Uygulama üzerinden satıcıya ve Trendyol tarafı
"Teşekkür ederim sorun çözüldü iade işlemim yapıldı"
24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meditune adlı satıcıdan Comfort marka bir tansiyon aleti satın aldım. Ürünün bed...eli 1109 TL olup sipariş numaram 11076373897’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra pompa basınç ibresinin her türlü denemeye rağmen hiç hareket etmediğini fark ettim ve cihazı bu sebepl
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Butik Nilyam isimli mağazadan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 111...55642347, teslimat numaram ise 10424703956’dır. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala işl
23 Nisan 2026 tarihinde saat 01:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresime Hey Döner isimli res...torandan iki adet ikili Chicken Royal menü siparişi verdim. Toplamda 4 adet burger gelmesi gerekirken, bana sadece 2 adet burger gönderildi. Yani ödediğim ücretin karşılığı olan ür
Trendyol GO üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde saat 16:32’de #11167406353 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada kayıtl...ı ve doğru olan adresimi özellikle seçmeme rağmen, sistem tarafından adresimin onaylanmadığını sonradan fark ettim. Buna rağmen sipariş hazırlanıp kuryeye teslim edilmiş ve kurye t
Trendyol’da giyim kategorisinde satıcılık yapıyorum ve satışa başladığım ilk günden beri uygulanan kesintiler ve ücretle...ndirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 950 TL’ye sattığım bir üründen bana sadece yaklaşık 307 TL ödeme yapılıyor, her üründe benzer bir tabloyla karşılaşıyorum. Ürünün ma
Trendyol üzerinden Jetambalaj adlı satıcıdan (Firma şahıs adı F**** A*****, Vergi No:0290537748) yaklaşık iki hafta önce... Canstar Küf giderici ürünü satın aldım. Gelen ürünün etiketinin daha önce kullandığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını, etiketin kopyalanmış gibi durduğunu, yazıların okunmadığı
16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vezzo Wear isimli satıcıdan gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 11147270429. Ü...rün sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ancak hiçbir şekilde kargoya verilmedi, satıcı da mesajlara cevap bile yazmadı. Üç gün üst üste Trendyol canlı destek ve asista
Uzun süredir Trendyol’dan sürekli alışveriş yapan ve uygulamada saatler geçiren bir kullanıcıyım. Buna rağmen son dönemd...e yaşadıklarım beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Plus üyeliğim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor, iptal etmeme rağmen son birkaç aydır kartımdan her sefer
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmek için geçtiğimiz cumartesi günü evden alım talebi oluşt...urdum. Yurtiçi Kargo görevlisi Ankara Altındağ’daki adresime gelerek ürünü benden teslim aldı ancak bana herhangi bir takip numarası veya teslim fişi verilmedi. İade süresi içinde
