Trendyol uygulaması
12.932 şikayet
Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Hakem Heyeti Kararının Göz Ardı Edilmesi

Trendyol üzerinden 12.09.2025 tarihinde 3 adet triko satın aldım. Sipariş numaram 31050017239303194631918P2’dir. Gelen ü...rünlerden birinin kol kısmında delikler olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Bu ürüne 999 TL ödedim. Durumu Trendyol ile paylaşıp iade talebi oluşturmama rağmen



Trendyol'dan İzin Almadan Çekilen 75 TL Ücretine İade Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

02.01.2026 tarihinde kızımın cep telefonu üzerinden Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş dışında Trendy...ol’un hiçbir uygulaması kullandığım hiçbir elektronik cihazda yüklü değil ve ayrıca kart bilgilerimin saklanmasına dair herhangi bir onayım da bulunmuyor. Buna rağmen kısa süre ön
Acil Diş Tedavisi Ürünü Teslim Edilmediği Nedeniyle DHL Şikayetim
DHL Sümer şubesi aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim ve diş tedavim için acil olarak kullanmam gereken ürünüm, adr...es eksik denilerek dün tarafıma teslim edilmedi. Oysa ürün, özellikle yakın bir şehirden sağlık sebebiyle hızlı ulaşması için alınmıştı. Hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedi
Trendyol’da Kupon Kullanım Hatası Ve Yetersiz Destek

Trendyol uygulamasında bugün öğlen ve akşamüzeri tanımlı kuponlarımı kullanmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyor...um. Normal şekilde alışveriş yapabiliyor olmama rağmen, kupon kullanmaya çalıştığım anda sepette işlem tamamlanmıyor ve “Diğer kullanıcılar işlemlerini tamamladığında kod kullanıla
Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Transfer Sürecinde Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Trendyol uygulaması üzerinden kaynak gözlüğü siparişi verdim. 20.01 tarihinde verdiğim bu sipariş için 226,64 TL ödeme y...aptım ve sipariş numaram 10159653027. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu sistemde uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünü
Bireysel Ödeme Butonu Çalışmıyor, Trendyol’da Sipariş Veremiyorum

Yaklaşık iki aydır Trendyol hesabımdan hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden ödeme adımına geldiğimde... “bireysel ödeme” seçeneğine bastığımda buton tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanamıyor, ihtiyaç duyduğum ürünleri platform
Teslim Edildi Gösteren Kargo Gerçekten Alınamadı Ve Yanlış Gel Noktasına Yönlendirildi
Trendyol Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için sistemde bir gel noktası gösteriliyordu. 28 Ocak 2025 tarih...inde saat 14.45 civarında haritada görünen bu gel noktasına gittiğimde, adresin Trendyol gel noktası olmadığını, tamamen başka bir firmaya ait olduğunu gördüm. Buna rağmen uygulam
Kitap Satışlarında Yetkili Satış Belgesi Talebi Reddi Ve Çözüm İsteği

Trendyol üzerinde kitap kategorisinde satış yapmaktayım. Süreli yayın niteliğinde olmayan, normal kitap satışlarım için ...sistem benden “yetkili satış belgesi” talep etmektedir. Ben ise ürünlerimi satarken fatura yüklememe rağmen, bu faturalar “Belgeleriniz marka sahibine ya da marka sahibi tarafından
80 Adet Ürün Eksikliği Ve Geciken İade Süreci

18.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kömürcü firmasından 100 adet t Musl...uk idrar torbası 2000 ml sipariş ettim, ancak elime sadece 20 adet ürün ula
Trendyol Müşteri Hatası Nedeniyle Haksız Mağaza Kapatma Ve Cevapsız İtiraz!

Trendyol’da 109*** ID’li mağazanın satıcısıyım. Müşterinin yanlış siparişle karıştırmasından kaynaklı bir hata yüzünden ...mağazam hakkında haksız yere kapatma süreci başlatıldı. Müşteri, başka bir siparişi bizim gönderdiğimiz ürünle karıştırdığı için şikayet açmış; daha sonra durumu fark edip trafiğe
Hasarlı Bluetooth Klavye Ve Mouse İçin Uzayan İade Süreci

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bluetooth klavye ve mouse satın aldım, ürün 22 Ocak 2026’da tesl...im edildi. Satıcı ürünü sadece kendi kutusu ve kargo poşetiyle, hiçbir balonlu poşet, koruyucu malzeme veya koli kullanmadan göndermiş. Kargo poşetini açtığımda emniyet bandının aç


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının Satışa Devam Etmesi Güvenimi Sarstı
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lusso Cosmetics satıcısından glitter makyaj ürünü satın aldım. Ancak elime tamam...en yanlış bir ürün gönderildi. Satıcıya yazdığımda ürünü tedarik edemediklerini söylediler fakat aynı ürün hâlâ Trendyol’da satışta görünüyor. Yorumlara baktığımda da birçok kişiye

Trendyol İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; anca...k üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör
Yanlış İade Yönlendirmesi Ve Kusurlu Buhar Makinesi İadesinin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden satın aldığım buhar makinesini 8 Ocak’ta teslim aldım, ürünü yoğunluğum sebebiyle ancak 10 gün sonra ...kullanma fırsatı buldum. Cihazı çalıştırdığımda normalden çok geç ısındığını, buhar püskürtürken kesilmeler yaşandığını ve bu nedenle yüzeyleri yeterince temizlemediğini fark ettim
İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekilmesi Ve Kullanılamayan Haklar

Trendyol Plus üyeliğimi Ağustos ayında satın aldım, Ekim‑Kasım gibi de uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmem...e rağmen 2‑3 aydır hesabımdan yaklaşık 75 TL’lik çekimler yapılmaya devam ediyor ve buna rağmen Plus özelliklerini hiç kullanamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hasarlı Monitör İadesi Reddedildi, Trendyol Yanıltıcı Değişim Uygulaması
24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden viewsonic 24" VX2479A-HD-Pro model bir monitör siparişi verdim. Ürün 29 Aralık’ta... teslim edildi ancak kutuyu açtığımda monitörün hasarlı olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gelip aldılar ve yaklaşık 25 gün boyunca inc

Trendyol Satıcı Instagram Mesajı Kişisel Verilerimi Tehdit Ediyor
Trendyol uygulaması üzerinden Muvesta adlı satıcıdan “kardan adam figürlü abajur” satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım m...emnuniyetsizliği de Trendyol üzerinden yorum olarak paylaştım. Bugün ise beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. 27.01.2026 tarihinde saat 01:39’da, Muvesta satıcısının Instagra
Trendyol’da Sanal Kartımın Yetkisiz Ödeme Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi

Trendyol uygulamasına kayıtlı Garanti Bankası’na ait sanal kartımla ilgili son iki gündür, bilgim ve onayım dışında yetk...isiz ödeme denemeleri yapılmaktadır. Uygulama üzerinden kartıma art arda iki kez ödeme girişiminde bulunulmuş, işlemler “ödenemez” olarak sonuçlandığı için herhangi bir para çekile
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Destek Talebi
Trendyol üzerinden bebeğimin odası için Melen’i Baby marka 2 adet düzenleyici siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak tarihi...nde oluşturdum ve uygulamada en geç teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak taraf
Trendyol’da Sipariş Olmadan 770 TL Çift Çekim Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemde, kartımdan aynı sipariş için iki kez para çekilmesine rağmen herhangi bir sipari...ş oluşmadı, kargo da gönderilmedi. Toplamda yaklaşık 770 TL (iki kez 385 TL civarı) 25’inde Ziraat Bankası banka kartımdan “Trendyol iş yeri” açıklamasıyla çekildi, ancak ne uygula
Trendyol GO'da Fiş Ve Fatura Kesilmemesi Şikayetim

İstanbul Sancaktepe bölgesinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyoruz; ancak kendi m...arketlerinden yapılan hiçbir siparişte tarafımıza fiş ya da fatura ulaştırılmıyor. Uygulama ve müşteri temsilcileri fiş kestiklerini iddia etseler de, bugüne kadar tek bir siparişi
Trendyol’da 40 Bin TL’lik Robot Süpürge Satın Alırken Sürekli Hata Ve Fiyat Değişikliği
Trendyol üzerinden Zeynes Home adlı satıcıdan Dreame 50 robot süpürge almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün f...iyatı 40 bin tl olarak görünüyor ancak satın alma işlemine geçtiğimde sistem alışverişe izin vermiyor ve “Şu anda istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şe
Dell Laptopta Uyumsuz RAM Ve SSD Nedeniyle Arıza, İade Bedelinin Ödenmemesi

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Doğu adlı satıcıdan Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayar s...atın aldım (Sipariş No: 10828808603). Ürün kısa süre içinde mavi ekran hataları, kilitlenme ve stabil çalışmama sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Dell yetkili serv