to read complaints and reviews, or file yours. 
Solo&original. Hata isimli mağazamla 2018’den beri New ERA ve Goorin Bros markalarının yetkili satıcısıyım. Aynı zamanda Trendyol’da da 185463 mağaza ıd numarası ile yıllardır bu ürünleri satıyorum. New ERA ürünlerimi Türkiye’deki tek distribütör olan N2N Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti.’den, diğer tüm satıcılarla aynı kanaldan temin ediyorum.
Buna rağmen sadece New ERA ürünlerim 3–4 ayda bir “orijinallik şüphesi, kontrolü” gerekçesiyle satışa kapatılıyor. 8 ay önce yine aynı gerekçeyle ürünlerim kapatıldı ve o dönemde fatura silsilesi, distribütör yazısı ve yetkili satıcı belgelerim de dahil olmak üzere en az 15 kez belge ilettim. Bu belgeler büyük zorluklarla kabul ettirilmiş olmasına rağmen, bu kez “yetkili satıcı tarafından düzenlenmemiş” gibi gerekçelerle reddediliyor.
Tüm New ERA markalı ürünlerin tek bir distribütörden temin edilmesine rağmen, satıcılar arasında farklı uygulamalar yapıldığını, yani çifte standart uygulandığını düşünüyorum. Eksik ve kusurlu bir değerlendirme sonucu, bayram öncesinde New ERA ürünlerim yaklaşık 10 gündür satışa kapalı durumda ve ciddi maddi manevi mağduriyet yaşıyorum.
Son kapatmada tarafıma sadece “tekrar belge yükleyin, onay sonucunu bekleyin” denilerek, daha önce aylar süren çözümsüzlük sürecinin aynısı yeniden başlatıldı, başka bir çözüm yolu sunulmadı. Bu durum hem ticari faaliyetimi hem de marka itibarımı olumsuz etkiliyor.
Belgelerimin tekrar ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini, yetkili satıcı olduğumun artık tartışmasız olarak sistemde netleştirilmesini ve New ERA ürünlerimin acilen yeniden satışa açılmasını talep ediyorum.
Trendyol mağazamda takı kategorisinde, benim hiç yüklemediğim bir ürün üzerinden ceza puanı uygulanmak istendiğini panelimden fark ettim. Mağazamda ve arşivimde bu ürün kesinlikle görünmüyor, ürün linkine tıkladığımda ise bambaşka bir mağazaya ait olduğu açıkça anlaşılıyor. Benzer bir durumu daha ö...
Trendyol’da, Satıcı ID: 1118966 ile Love City mağaza markası altında satış yapıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, tamamen yasal, faturalı ve stokları birebir uyumlu şekilde yüklediğim sütyen, külot ve çorap ürün gruplarım Trendyol tarafından sürekli olarak “stok uyuşmazlığı” gerekçesiyle satışa kapatılm...
Ddpai n3 Pro kameramı yaklaşık bir haftadır telefon uygulaması üzerinden Bluetooth ile göremiyorum ve cihaza hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Xiaomi Redmi 14 model telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, cihazı sıfırlamayı ve Bluetooth ayarlarını kontrol etmeyi denedim ancak sorun de...
Yaklaşık 12-13 aydır Trendyol Satıcı Destek Hattı’nı (0850 258 58 00) defalarca aramama rağmen yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Her aradığımda “En yetkili kişi benim” denilerek yüzlerce talep açılıyor; fakat her seferinde farklı bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunlarım d...
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken özellikle markası olmayan ya da yerel mağazalardan yapılan alışverişlerde sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Satıcıların ürün görseli ile gönderilen ürünün farklı olması, yanlış ya da eksik ürün göndermesi gibi hataların bedelini sürekli biz müşteriler ödüyoruz. İad...
Solo 
Yorumlar