to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün Usta Dönerci’den “Trendyol Özel Menü” siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 490 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma sadece 281 TL iade edildi.
Herhangi bir kusurum veya iptal talebim olmadığı halde ödediğim tutarın tamamı yerine yalnızca bir kısmının iade edilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun nedenini de uygulama üzerinden göremiyorum. Konuyla ilgili henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle veya canlı destekle görüşme sağlayamadım.
11058747699 numaralı siparişimin, 9514107469 teslimat numarası ile birlikte incelenerek, aradaki farkın da yatırılmasıyla toplam 490 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Dün akşam Trendyol GO üzerinden toplam 325 TL tutarında, içinde döner, sütlaç ve kola bulunan bir paket siparişi verdim. Sipariş numaram 10954311838’dir. Ancak siparişim eksik geldi, özellikle sütlaç ve kola teslim edilmedi. Eksik ürünler için para iadesi talep ettiğimde, normalde tek başına döneri...
3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den 10932053413 numaralı siparişi verdim. Siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan keyfi olarak iptal edildi. Şüphelendiğim nokta ise, sepet tutarının uygulamadaki indirimle birlikte 367 TL olmasıydı. Siparişimin i...
09.03.2026 tarihinde saat 17:29’da Trendyol GO üzerinden Castello Döner’den 11034182661 numaralı siparişi verdim. Siparişim için teslimat saatine özel bir not bırakarak belirli bir saatte teslim edilmesini talep etmeme rağmen, sipariş notum dikkate alınmadan daha erken bir saatte getirildi. Kurye b...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra hatalı olduğunu fark ederek, hemen Trendyol Asistan üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak asistan, siparişimi iptal edemeyeceğini, restorana ya da şubeye ulaşamadığını söyleyerek yardımcı...
11 Ekim tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden aynı restorandan 4 adet döner siparişi verdim, ancak bana sadece 1 adet döner teslim edildi. Bunun üzerine iade talebim, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan 620 TL’lik kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak aynı restoran...
Usta Dönerci 
Yorumlar