"Trendyol ekibine teşekkürediyorum sorunum çözüldü"
Trendyol ürün
73.418 şikayet
Orijinal Olmayan Belge İddiası Nedeniyle Mağaza Kapatılması Ve Açılması Talebi
Uzun süredir Trendyol pazaryerinde kozmetik ürün satışı yapıyordum. Her zamanki gibi tedarikçilerimizden aldığım, tamame...n yasal ve e-fatura olan belgelerle yeni gelen ürünleri sisteme yükledim. Kullandığım faturalar arasında sektörün bilinen büyük bir toptancısına ait faturalar da bulunuyor. Dün ür
İade Karışıklığı Sebebiyle Şal Kayıp Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Mayıs ve haziran ayları içerisinde Trendyol üzerinden aldığım yastık kılıfı ve şal siparişlerimin iade sürecinde ciddi b...ir karışıklık yaşadım. Yastık kılıfı siparişimin iadesini yaptım ve bu ürüne ait 11216913071 numaralı sipariş için ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak şal siparişimin iadesini de
Philips LatteGo EP3343/50 Kahve Makinesinde Arızalı Teslimat Ve Fatura Sorunu
Philips lattego EP3343/50 kahve makinesini Trendyol üzerinden #11299203932 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 9 Hazi...ran’da teslim edildi ancak kutudan arızalı çıktı, ilk kurulumunu bile tamamlayamadım. Ürün hiç çalışmadı ve yetkili servisle yaptığımız kameralı görüşmede ana kart arızası olabilec


Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Ve Sipariş Kaydı Yok
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden lenfatik drenaj ilacı siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında paket içi...nden lenfatik drenaj ilacı yerine d3 k2 vitamini çıktı. 08.06.2026 tarihinde teslim edilen bu pakette, teslimat sırasında kargo görevlisinden teslim kodunu istediğimde “gerek yok”
Trendyol’da Yanlış Kargo Ve Reddedilen İade, 1000 TL’lik Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından Lufian Polo yaka XL beden bir t-shirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için ia...de talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İadem daha sonra reddedildi ve ürünün tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Yurtiçi Kargo ile teslim aldığım paketten tişört


Arızalı Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Trendyol’da Destek Eksikliği
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Er**E**” isimli satıcıdan Soultech bh040 model kulaklık satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 3 ay sonra kulaklığın bir tarafından ses gelmemeye başladı ve ürün arızalandı. Fatura ve kutuyu şu an için bulamıyorum ancak ürünü Trendyol kaydım üzerinden satın a
Trendyol Arızalı Kulaklık Garantili Onarım ve Ücret İadesi Talebi
18 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 10607169550 numaralı siparişle soultech bh040 model kulaklık satın aldım. Kula...klığı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza oluştu ve kulaklığın birinden ses gelmemeye başladı. Üründe yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol üzerinden veya başka bir kanaldan satıcıy
Ürün Tamirinde Acil Yardım Talebi
Ürünümü almak için o kadar çalıştım, para verdim, emek harcadım, severek aldım. Lütfen ilgilenin, ürünümü onarın, rica e...diyorum; çünkü ben Trendyol'u severek takip edip eşyalar alıyorum ve bir daha diyorum, lütfen bununla ilgilenin, lütfen.

Kullanılmamış Elbiseye Haksız İade Reddi Ve Haksız Suçlamalar
Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta kızımın mezuniyet gösterisi için dekubaby adlı satıcıdan “özel tasarım kolları gül motifl...i elbise” satın aldım. Sipariş numaram 11251968802’dir. Elbise elimize ulaştıktan sonra sadece deneme amaçlı olarak kızımı giydirdim, yaklaşık 5 dakika üzerinde durdu ve omzundaki
Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali
Trendyol üzerinden Vidaris mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünü yaklaşık bir hafta boyunca beklememe rağmen karg...oya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için mesaj yoluyla mağazaya ulaştığımda ise aldığım cevaplar oldukça ters ve saygısız bir üsluptaydı
Kısa Sürede Arıza Veren EMDR Cihazında Garanti Ve Servis Desteği Reddedildi
Trendyol üzerinden neoemdr firmasından satın aldığım, sipariş numarası 11196420073 olan “neoemdr emdr Cihazı Echo Set İş...itsel Dokunsal Uyarı” adlı ürünü 07.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 3 seans kullanabildim. 11.06.2026 tarihinde cihaz tamamen çalışma

Resmi Tatilde İade Süresi Uygulaması Hakkında Şikayet
24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden “erkek çocuk modern Casual slim fit takım elbise” siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan ...sonra denediğimizde bedeninin çocuğuma uymadığını gördüm ve bugün ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturmak için Trendyol ile görüştüğümde, çağrı merkezi iade süresinin geç
42 Gün Beklememe Rağmen Külçe Gümüş Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Seçeneği Yok
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bayazıt Kuyumcu adlı satıcıdan külçe gümüş siparişi verdim. Aradan 42 gün geçmes...ine ve bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Sipariş numaram 11190902126, bu alışveriş için toplam 26.578 TL ödeme y
Robo Türkiye Vantilatöründe Çalışmayan Pervane Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından beyaz renkli soğuk su buharlı vantilatör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihin...de verdiğim sipariş 9 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde pervanesinin hiç çalışmadığını ve su haznesinin alt kısmından su akıttığını gördüm. Hem fonksiyonel olarak arızalı


Trendyol Eğri Tekerlek Sorunu Yaşadığım Scooter Ürünün Tekrar Onarımı Başarısız
Trendyol üzerinden “Oyuncak Paketim” adlı satıcıdan “Scooter ışıklı ayarlanabilir yükseklik LED ışıklı Cool Wheels” adlı... ürünü 9 Mayıs’ta satın aldım. Ürün elime geldiğinde tekerleğinin eğri olduğunu fark ettim ve fabrika hatalı olduğunu düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim ald

Ayıplı Ayakkabı İçin Garanti Reddine Karşı Ücretsiz Onarım Talebim
25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10305620491-40181 numaralı siparişle Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünün kutusunda ve faturasında 2 yıl üretici garantisi yazmasına rağmen kısa süre içerisinde ayakkabıda üretim hatası oluştu. Ürünü Konya Selçuklu’da teslim aldım. Garanti kapsamın
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi, Hesap Askıya Alındı
Trendyol üzerinden 11204603979 numaralı siparişle Altınyıldız marka erkek sweatshirt satın aldım. Ürün 6 Mayıs’ta alındı..., 12.05 tarihinde ise hesabım askıya alındığı için otomatik olarak iade sürecine girmiş ve ürün Altınyıldız firmasına geri gönderilmiş. Ürün karşı firmaya iade edildiği halde 1.57
21 Bin TL'lik Bahçe Takımı Teslimatı Gecikiyor
Trendyol üzerinden Evdeno mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir bahçe takımı siparişi verdim. Ürün 3 Haziran’dan ...beri Trendyol sisteminde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen günlerdir Kayseri’de bekletiliyor ve bir türlü sevkiyata çıkarılmıyor. Bugün yaptığım görüşmede bu kez de ürünü
Volta S3 Elektrikli Mopedin Arızalı Olması Ve Mahkeme Sonrası Çözüm Sunulmaması
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmak Motor Pazarlama satıcısından Volta s3 elektrikli moped satın aldım. Motoru ...toplamda en fazla 5 kez kullanabildim, çünkü sürekli arıza verdi ve defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Son yaşanan arıza sonrası motor artık hiç çalışmaz hale geldi ve aracı t
Trendyol’dan Alınan Tto Clinic Toniğiyle Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Trendyol üzerinden 27 Aralık tarihinde satın aldığım Tto Clinic cilt bakım toniğini kullandıktan sonra yüzümde ciddi yan...ma ve kızarıklık problemi yaşadım. Ürünü ilk kullandığımda da yanma ve sivilcelenme yapmıştı, bugün tekrar denediğimde ise yanma çok daha fazla arttı ve yüzüm kıpkırmızı hale geldi
Teslim Edilmeden İade Edilen Kulaklık Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Trendyol üzerinden yaklaşık 820 TL ödeyerek Ttec marka bir kulaklık siparişi verdim. Bugün ürünün teslimat numarasını ko...ntrol ettiğimde, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden iade sürecine alındığını ve geri gönderildiğini gördüm. Ne kargo firması tarafından ne de Trendyol tarafından arandım, sadece
Kurumsal Faturam Gönderilmedi Ve Tekrar Talep Etmek Zorunda Kaldım
Trendyol üzerinden yangın tüpü satışı yapan Balkan Ticaret adlı satıcıdan ürün satın aldım. Sipariş numaram: 1130486685...1 Sipariş tarihim: 8 Haziran 2026 Sipariş aşamasında kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun şekilde hem adres hem de fatura bilgilerimi doldurdum. Buna rağ
Trendyol Divan Optik Güneş Gözlüğünün İadesi İçin İade Kodu Alınamıyor
Trendyol üzerinden Mayıs ayında Divan Optik adlı satıcıdan bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yü...züme oturuşu hiç uygun olmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia etti. Bunun üzerine ürünün satıcıya ait olduğunu ispatladım v


















