Trendyol ürün
73.424 şikayet
Teslim Edilmediği Görünen Siparişte Trendyol Ve Sürat Kargo'dan Cevapsızlık
Trendyol üzerinden HYS Store mağazasından Selsil marka motor temizleyici ve silikon sprey ürünlerini satın aldım. 399,90... TL tutarındaki siparişim için Sürat Kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 11192252099,
Ayıplı Tencere Seti Değişim İsteği Ve İade Teklifi Yetersizliği
Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla yaklaşık 1 yıl önce bir tencere seti satın aldım. Ancak ürünün yüzeyinde kıs...a süre önce, yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim şekilde kabarma ve soyulmalar oluştu. Normal kullanımda böyle bir sorunun ortaya çıkmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü ayıplı o

Teslimat Bölgesine Ulaşmayan Ürün İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden The Ordinary satıcısından bir ürün sipariş ettim, teslimat tarihi olarak da 12 Mayı...s görünüyordu. Ben Marmaris Bozburun’da ikamet ediyorum ancak ürünüm için seçilen kargo firması bulunduğum bölgeye teslimat yapmadığını, ürünü benden 3–4 saat uzaklıktaki bir tesli
Kivi Dikiş Makinesi Hatalı, İade Kullanılmış Ürün Gibi Reddedildi
Trendyol üzerinden Kivi marka ksv_3072 model dikiş makinesini 28 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimd...e makinenin düzgün şekilde dikiş yapmadığını fark ettim. Dikerken üstteki ipi sürekli altta topluyor, ip karışıyor ve ipi koparıyor, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Bu

"İstemiyorum Teşekkürler"
Satıcı Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimi İptal Etti
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bokstar adlı satıcıdan Kumtel marka bir fırın için 3.500 TL’lik indirimli fiyatt...an sipariş verdim. Sipariş numaram 11203789718’dir. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünün fiyatı 8.500 TL’ye yükseldi ve 07.05.2026 tarihinde siparişimin satıcı tarafından tek ta
Trendyol Çelik Tencerenin İç Yüzeyindeki Siyahlıklar ve Haksız İade Reddi
"Ürün içindeki siyahlıklar beni rahatsız etti, iade talebim reddedildi, ancak sonunda iade yapıldı ve para iadem gerçekleşti."
Trendyol üzerinden L'Opoline firmasına ait, Erena satıcısından büyük ebatlı bir çelik tencere satın aldım. Ürün 02.05.20...26 tarihinde elime ulaştı ancak tencerenin iç kısmında siyahlıklar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken iç yüzeyinde bu şekilde siyahlıklar olması hem hijyen hem de
Trendyol Kargo Cam Ürünlerin Kırılması Ve 450 TL Tazmin Talebi
Trendyol Kargo ile gönderdiğim cam ürünler son dönemde iki kez kırılarak bana iade edildi ve bu durumdan dolayı mağduriy...et yaşıyorum. Ürünleri gönderirken özellikle “kırılır” ibaresi yapıştırılması ve dikkatli taşınması konusunda uyarıda bulunmama rağmen buna özen gösterilmediğini düşünüyorum. Yakl
Apple İPad Siparişi Teslim Edilmedi: Çelişkili Bilgiler Ve Ücret İadesi Talebi
05.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 27.518 TL ödeyerek Apple iPad 11 Wi-Fi 256 GB gümüş renkli ürün siparişi verdim.... Ürün sistemde 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Satıcıya yazdığımda bir kez “teslim edildi” bilgisini verdi ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra “3 ile 5 iş günü içi
Öne ÇıkanKonular
Trendyol Hayali Kargo, Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol firmasından 19.04.2026 tarihinde 7 li anahtar seti aldım. Satıcı hayali kargo kodu oluşturup ürünü göndermiş gi...bi yaptı. Ancak 3 hafta sonunda ürünün hala çıkış şubesinde olduğunu gördüğümde Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, onlarda konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ertesi gün bana



Trendyol GO’da Çürük Patates Teslimatı Şikayetim
Bugün Trendyol GO market uygulaması üzerinden A101’den 3 kg patates de içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık saat... 12:30 civarında oluşturdum ve toplamda yaklaşık 152 TL ödeme yaptım. Teslimat, İzmir Menemen bölgesinden yapıldı. Ürün elime ulaştığında patateslerin tamamının çürük ve kullanılma


Kusurlu Ayakkabı İçin Kampanyalı Fiyatla Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Derimod mağazasından kampanyadan yararlanmak için iki ürün satın aldım. Bunlardan “Derimod Kadın Bej ...Bağcıklı Kalın Tabanlı Örgülü Sneaker 26PDF430414” model ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerinde lekeler ve yağ lekesine benzer izler vardı. Yani bana gönderilen ayakkabı



Kargo Hatası Ve Trendyol Destek Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol üzerinden “Momordica coconut mix” adlı ürünü 29 Nisan tarihinde si...pariş ettim. Sipariş uzun süre kargoya verilmedi, ancak zorla da olsa kargo
Yanıltıcı Satıcı Beyanı Ve Çelişen Trendyol İade Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet
16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vefa Center adlı satıcıdan ampul satın aldım. Ürünün watt değeri istediğim gibi ol...madığı için ampulü hiç kullanmadan, ambalajına zarar vermeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü çizilmiş gibi göstererek gerçeğe aykırı bir şekilde beyan verip iade
Ücretli Coca-Cola İstediğim, Zero Gelen Ürün; İade Talebim Reddedildi
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes Uğur Mumcu şubesinden sipariş verdim. Menünün dışında, ekstra ücret ödeyere...k özellikle Coca-Cola istedim; ancak elime ulaşan ürün Coca-Cola Zero olarak gönderildi. Ben ücretini ödediğim ürünü net bir şekilde seçmeme rağmen farklı bir ürün gönderilmesi kab

Kırık Monitör Teslim Alındı, İade Talebi Reddi
4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asus Tuf VG27AQML5A model bir monitör sipariş ettim, ürün 5 Mayıs 2026’da 1622...1,13 TL ödeyerek teslim aldım. Ürün ben evde yokken teslim edilmiş, eve geldiğimde kutunun sadece streçle sarılı olduğunu, herhangi bir ek koruma veya önlem alınmadığını gördüm ve


Kapalı Gel Al Noktasının Seçilememesi Ve Teslimat Gecikmesi
29 Nisan’da Trendyol üzerinden 11184552198 numaralı siparişi verdim, 2 teslimat ve toplam 5 ürün bulunuyor. Siparişi olu...ştururken teslimat noktası olarak Myra Park’taki gel-al noktasını seçtim. Tahmini teslimat tarihi 4 Mayıs görünmesine rağmen bugün 8 Mayıs oldu ve siparişim hala elime ulaşmadı. S
Trendyol’da Tek Taraflı İade Kararı Satıcıyı Mağdur Etti
Trendyol’da satıcı mağazası olan bir satıcı olarak sattığımız, üç parçadan oluşan bir ürün setinde yaşadığımız süreçte t...amamen mağdur edildik. Ürünün üç parçasından yalnızca biri kargoda kırılmış olmasına rağmen, hem tüm ürün müşteriye bedavaya gelmiş oldu hem de üzerine cezalarla karşı karşıya bıra
Kurye Kısa Sürede Arama Sonrası Siparişi Hatalı İade İşaretledi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
08.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim #11201350728 numaralı siparişim Trendyol Express k...uryesi tarafından teslim edilmek istenirken, telefonum yalnızca çok kısa bir süreyle çaldı. Kurye bir kez aradı, yaklaşık 30 saniye beklemeden ikinci gün tekrar aradı ve kısa bir ç
Stanley Bardak Teslimatı Ve Canlı Destekte Kapatılan Sohbet
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley bardak siparişim için teslimat adresi olarak Göztepe’deki kargo otomatını seçti...m ve teslim tarihi sistemde 07.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi, 08.05.2026 Cuma günü ise kargo otomatının boyutunun uygun olmadığı gerekçesiyle be
Ses Kesintisi Ve Uğultulu Görüntülü Aramalara Karşı Satıcı İade Talebini Reddetti
Trendyol üzerinden Tecno Camo marka bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk gün görüntülü konuşma yapt...ığımda, telefondan kaynaklı olarak ses kesintisi ve uğultu sesi oluştu, karşı tarafla sağlıklı bir görüşme yapamadım. Üründe açıkça teknik bir arıza olmasına rağmen ne Trendyol müş
Hasarlı Aydınlatıcı Teslimatı Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden L’Loreal Paris Lumi Le Glass 610 numaralı aydınlatıcı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğ...inde kargo paketinin dış ambalajında hafif ezilmeler ve yıpranma olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise aydınlatıcının erimiş ve kırılmış halde olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun


Ürün Gelmedi, İade İşlemi Tamamlanmadı
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Milla satıcısından “ertesi gün kargoda” ibaresiyle toplam 5.449,93 TL... tutarında ürünler sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafı














