Trendyol ürün iade
38.242 şikayet
İlan Edilen Renkle Uyuşmayan Ürün Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Home Stil satıcısından Özdilek marka Harmony çeyiz seti on parça ürün satın aldım. Ürünü ekru/krem to...nlarında beklerken elime cappuccino renkli ürün ulaştı. Bugün teslim aldığım ürünü açtığım anda rengin ilanda gördüğüm ve tercih ettiğim renkten farklı olduğunu fark ettim. Trendy


Deneme Amaçlı Gömlek İadesi Leke İddiası İle Reddedildi
Trendyol üzerinden Lollidenss firmasından 475 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü ayın 7’sinde teslim aldım, aynı ...gün iade talebi oluşturdum ve 8’inde kargoya vererek iade ettim. Gömleği poşetten çıkarıp sadece çocuğuma denedim, büyük geldiğini görünce tekrar aynı şekilde poşetine koyup gönder
Sistemde Teslimat Tamamlandı Görünüyor, Ürün İstanbul’da Yanlış Adrese Gönderildi
Trendyol üzerinden 11530342902 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak sürekli kullandığım Trabzon Ortahisa...r Pelitli Mahallesi’indeki adresimi seçtim. Siparişi verirken tekrar kontrol etmedim, ürün gelmesini beklerken sistemde teslimat adresinin İstanbul olarak göründüğünü fark ettim.
Trendyol’da Kullanılmış Ürün İadeleri Satıcıyı Mağdur Ediyor
Trendyol üzerinden mobilya aksesuarları satışı yapıyorum ve uzun süredir iadelerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mü...şteriler ürünleri açıkça kullanılmış, ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak halde geri gönderdiği halde Trendyol bu iadeleri kabul ediyor ve tüm sorumluluğu satıcıya yüklüyor.


Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Olumsuz Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Sheri Home satıcısından bir nevresim takımı sipariş ettim. Uygulamadaki ürün görselinde pembe tonları...nda desenli bir nevresim takımı görünürken, kargodan bununla alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Paket içinden çıkan ürün, sipariş verdiğim nevresim takımıyla model ve de


Trendyol'da Seçtiğim Kargo Firması Kullanılmadığı İçin Hesabımı Kapatma Kararı
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken özellikle kargo firmasına dikkat ederek seçim yapıyorum. Sürat Kargo şubesi evime ...çok uzak olduğu için, buraya bırakılan kargoları iade edemiyor ve ürünler elimde kalıyor. Bu nedenle 10.09.2026 tarihinde Trendyol’dan yeni sipariş verirken, ürün sayfasında Aras K

Teslim Edilmeyen Oda Kokusu Siparişi İçin 900 TL İade Ve Yeniden Gönderim
7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Auran marka oda kokusu siparişi verdim, toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Sipa...riş numaram 10835350952’dir. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil, sistemde net bir bilgi göremiyorum ve ürün bana teslim edilmedi. Hem
Trendyol Şikayetimi Ciddiye Almadılar
Arızalı Ürünün Ücret İadesi Üç Ayı Aşan Gecikme
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım araba yıkama tabancası arızalı çıktığı için ürünü haziran ayında iade ...ettim. Ürünü inceledikten sonra firmanın arızayı kabul ettiğini ve bana yenisini veremeyeceklerini, bunun yerine ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Aradan yaklaşık üç ay geçm
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Eksik Ürün Talebim İptal Edildi
03.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yeşilmarka mağazasından Sobe Sense Of Beauty ve Yeşilmarka markalı iki roll-on s...iparişi verdim, 05.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak Sobe roll-on roll-on geleceğine, paketten Sobe markalı vücut spreyi çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturup Yeşilmarka

Nike Ayakkabısının Belgesiz Kullanıcı Hatası Kararı Ve Geciken İade Süreci
Trendyol üzerinden Fenomen Spor mağazasından 3 Mart’ta satın aldığım Nike marka spor ayakkabının ön kısmında, kesinlikle... kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir açılma meydana geldi. Bunun üzerine iade ya da değişim süreci başlatılması için hem mağaza ile hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Trend


Trendyol Hasarlı Ve Sahte Lens Solüsyonu, İade Reddi Ve Mağaza Erişilemezliği
Trendyol üzerinden ada lens optik market isimli mağazadan Bausch + Lomb Biotrue marka lens solüsyonu satın aldım. Ürün e...lime geçtiğinde paketlemenin son derece özensiz olduğunu, kutunun ezik ve alttan patlamış halde olduğunu ve solüsyonun paketten çıkmış şekilde geldiğini gördüm. Buna rağmen solüsyo



Poco F8 Ultra Sahte Şüphesi Ve Cevapsız Destek
08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden poco f8 Ultra mavi renk bir telefon satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünün... kaçak veya sahte olabileceğinden şüphelendim ve bu şüphelerimi defalarca kez Trendyol’a yazılı olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak “kesinlikle sorun olmaz” şeklind
Beden Uygunsuzluğu Nedeniyle İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden Medikalcim satıcısından w555 Patellar Stabilizasyon Dizliği Large ürününü satın aldım. Gelen ürünü de...nediğimde bedenime uygun olmadığını, rahat hareket edemediğimi fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, paketin açıldığı ve hijyen koşulları gerekçe gös
Hijyen Gerekçesiyle İade Talebimin Reddedilmesi Tüketici Hakları İhlali
Trendyol üzerinden QCY H2 Pro model siyah kablosuz kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu a...çtığımda kulaklığın beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle 5 Eylül’de iade talebi oluşturdum, 7 Eylül’de de kargo şirketi ürünü adresimden teslim aldı. İade ta
DeFacto Ve Trendyol’da İade Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve Tek Gün Gecikmeye Esneklik Yok
16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto markasına ait birkaç adet giysi siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde ...elime ulaştı. Ancak kısa süre sonra yakın bir arkadaşımın cenazesi nedeniyle şehir ve gündem değişikliğinden ötürü iade süreciyle zamanında ilgilenemedim. Bu nedenle iade süresinin
Trendyol Moen Parmakla Yoğuran, El Hissi Sunan Masaj Aleti Hijyen Hissi Vermedi!
Şarj Ve Menzil Problemi Yaşadığım Drone’un İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Vooka isimli satıcıdan GD 12 Pro GPS kameralı katlanabilir drone satın aldım. Ürünü 18 Ağustos tarihi...nde aldım. Kullanmaya başladığımızda hem drone’un hem de kumanda kontrol ünitesinin şarj almaması ve ürünün ilanında belirtilen mesafe kadar uçamaması sorunlarıyla karşılaştık. Dro
İade Kodu Süresi Doldu, Horoz Lojistik Gelmedi, Trendyol Çözüm Sunmuyor
Trendyol üzerinden satın aldığım eriza marka köşe takımının iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla iade talebi oluşturd...um. Ürün için verilen iade kodumun süresi dolmasına rağmen günlerdir adresimden almaya gelinmedi ve süreç sürekli oyalamayla geçiyor. Horoz Lojistik’ten bana 3 iş günü içinde adre
Trendyol'un Satıcı Çekilmesi Nedeniyle İade Ve Para İadesi Yapmaması
"Ücret iademi yaptılar teşekkürler"
Ayakkabıda Su Toplanması Ve Tahriş Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden Meyra Ayakkabı satıcısından “Kadın sivri burun topuklu sandalet acı kahve Yanki” model ayakkabıyı 3 E...ylül Perşembe günü teslim aldım. Ürünü ilk kez 10 Eylül Perşembe günü, tamamen normal kullanım amacıyla giydim. Ayakkabıyı sadece bu bir kez giymeme rağmen iki ayağımda da birden f




İlk Kullanımda Sensör Arızası Ve Haksız İade Reddi
13.08.2026 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock s9 Plus akıllı robot süpürgeyi 25.888,39 TL’ye satın aldım ve ürün 1...4.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açarken ve üzerindeki jelatinleri çıkarırken olası bir sıkıntı durumuna karşı tüm parçaları özenle koruyarak kenara ayırdım. Uygu
Trendyol'da Satın Aldığım Togo Ayakkabılarının Ağır Ağrısı Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Togo tg052129 model ayakkabıyı 22 Temmuz’da teslim aldım, ağustos başından beri de giyi...yorum. Ayakkabıyı giydikten yaklaşık 1 saat sonra parmak uçlarımı ciddi şekilde acıtıyor ve yürümekte zorlanıyorum. Daha önce hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamadım, ödediğim


















