Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden Sachane isimli satıcıdan Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajında kesik olduğunu ve bu kesikten krem sızdığını fark ettim. Ambalajı bu şekilde hasarlı ve açılmış bir üründe içine sonradan sahte ya da farklı bir ürün doldurulmadığını nasıl anlayabilirim...

Trendyol üzerinden 10842686359 numaralı siparişimle satın aldığım halı, görseldeki renkten tamamen farklı geldiği için ürünü teslim aldığım gün iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünü “lekeli” olduğu gerekçesiyle iade iptali yönünde işlem başlatmış, ardından Trendyol ürünü “analiz” e aldığını bildirmi...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...

Trendyol üzerinden Tiger marka kışlık trekking bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 saat giydikten sonra taban kısmındaki yapıştırmalar açılmaya başladı ve bot ciddi şekilde deforme oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde açılma olması ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Bu n...

Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ür...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüpheli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas...

Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından 12 Aralık tarihinde bir kaynak makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı, bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem reddedildi ve aynı ürün bana tekrar gönderildi. Ürün tekrar elime geçtiğinde bu kez başka bir yerinden arızalı olduğunu gördü...

Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta Network marka iki adet kazak satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, kutusundan bile çıkarılmadı, yalnızca yanlışlıkla büyük beden aldığım için iade etmek istedim. Önce 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum fakat yoğunluğum sebebiyle ürünleri ilk 7 günlük süre içinde kargo...

Trendyol üzerinden Crastos İletişim satıcısından Mi TV Stick cihazı satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra cihazı televizyona taktığımda cihazın düğmesinin sürekli yanıp söndüğünü, yani cihazın arızalı olduğunu gördüm. Ürünü 5 Aralık’ta teslim aldım, ertesi gün yani 6 Aralık’ta Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden Cocinero satıcısından Braun Silk‑Epil Pro 5 cihazını 06.01.2026 tarihinde 6 taksit ile 16.678 TL ödeyerek satın aldım, ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ilk kez kolumda denemek istediğimde cihazın atış yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk ku...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oto cam kar buz önleyici branda siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ancak uzun süre boyunca İkitelli Defne kargo merkezinde bekletildi. Daha sonra kargo firmasını aradığımda, hiçbir talebim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığın...

Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal süreler içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve...

+4

Trendyol GO üzerinden 12.01.2026 tarihinde verdiğim 10873030665 numaralı siparişimde ürün eksik geldiği için iade işlemi başlattım. Buna rağmen, ödediğim toplam 140 TL’nin yalnızca 112 TL’si tarafıma iade edildi. Eksik gelen ürünün parasının tamamını ödemiş olmama rağmen, iadenin neden tam olarak ya...

Trendyol üzerinden mbk Group satıcısından 31 Aralık tarihinde 10829980130 numaralı siparişimle 3 adet çocuk külotlu çorap satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili ol...

Trendyol üzerinden yaklaşık 100 TL ödeyerek “tabak tencere bonesi” olarak satılan bir ürün sipariş ettim, siparişi 9 Ocak’ta verdim ve ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak paketten tabak bonesi yerine tırnak çıktı. Yani tamamen alakasız ve yanıltıcı bir ürün gönderildiğini gördüm. Daha sonra ürün sa...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869929023 numaralı yemek siparişimi, teslimatın çok gecikmesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen 240 TL’nin iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal durumunu sorguladığımda, “Yemek siparişin sana özel hazırlan...

Trendyol üzerinden Enzym Cosmetics markasına ait “Isı ve Güneş Koruyucu Etkili Saç Spreyi 200 ml (Keratin + Hidrolize Pirinç Proteini)” ürününden toplam üç adet satın aldım. İlk ürünümü 19 Kasım 2025 tarihli #10706367903 numaralı siparişimle aldım, hatta aynı siparişimde bozuk başka bir kategoriden ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10853464336 numaralı siparişle 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 4 ürün ise 6 gün boyunca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde “temin edilemiyor” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ü...

Şikayetvar.com’a14.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 7.910,48 TL tutarında cep telefonu satın almak istedim. Ödeme aşamasında Akbank ihtiyaç kredisi seçeneği birkaç kez denendi, sistem hatası nedeniyle sipariş oluşmadığı belirtilmesine rağmen tutar tahsil edildi. Daha sonra aynı ürünü kredi kartı...

Trendyol üzerinden HBB-K isimli satıcıdan takip cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun zaten yırtık olduğunu gördüm, açmaya çalışırken de yırtık tamamen açıldı. Cihazın kendi ambalajını kesinlikle açmadım, ürünü hiç kullanmadım, hatta uygulamasını bile indirmedim. Sadece kutusundaki yı...

08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dr. Browns 150 ml biberon siparişi verdim, ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü açıp yalnızca içine su koyarak kontrol ettim, yanlış ürün olduğunu fark edince geldiği gibi özenle tekrar paketledim ve hijyenik kurallara da dikkat ederek iade talebiyle geri gön...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fascholle ışıklı masa sandalyesi ürününü iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4.400 TL tutarındaki ücretim Ziraat kredi kartıma hâlâ geri yatmadı. Trendyol mesaj üzerinden iadenizin yatırıldığı şeklinde bilgi verdi, ancak banka hesabıma herha...

10.01.2026 tarihinde Trendyol’dan yaklaşık 543 TL ödeyerek aldığım ürünü, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle aynı gün PTT Kargo ile Trendyol’a iade ettim. PTT takip numaram 7340029502665276’dır. PTT Kargo takip ekranında kargom uzun süredir “teslim edilemedi” benzeri ifadelerle görünüyor ve İzmir – ...