Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Trendyol'dan Yetkisiz Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35499568

Dilber sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Yetkisiz Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dilber

Trendyol

19 Mart 12:23

6.010

Dilber'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Şikayet var”

Trendyol ile hiçbir alışverişim olmadığı ve tarafıma herhangi bir alışveriş/ödeme onay kodu sorulmadığı halde, son dönemde kredi kartımdan izinsiz para çekimi yapılmıştır. En son 17 Ocak’ta saat 22.06’da Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark ettikten sonra Trendyol’a ulaşmak için 0 212 331 02 00 numaralı telefonu aradım ancak sadece otomatik sesli yanıt sistemine bağlanabildim, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iç hat seçeneği sunulmadığı için doğrudan bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu doğrudan Trendyol ile çözemiyorum.

İzinsiz işlem Ziraat Bankası kredi kartımdan alınan 75 TL’lik çekimle ilgilidir. Bu işlemin, benim bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir alışveriş kodu/şifre talep edilmeden nasıl gerçekleştiğinin acilen incelenmesini ve kartımdan tahsil edilen 75 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

Destekleyenler

Hazal

1 Destek

Dilber

26 Mart 12:55

Daha önce Trendyol’da sorunsuz alışverişlerim vardı, ancak son izinsiz 75 TL çekim beni çok şaşırttı ve hırsızlık gibi hissettim.

Dilber

15 Nisan 14:40

Teşekkürler Şikayet var

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Trendyol Kart Çekimleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hasan

Trendyol

19 Ocak 13:36

8.940

Trendyol ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve tarafıma herhangi bir alışveriş kodu sorulmadığı halde, son birkaç aydır kredi kartımdan farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Son olarak 17 Ocak tarihinde kartımdan 1.314 TL, 633 TL ve 1.173 TL olmak üzere üç ayrı işlem daha g...

yetkisiz-trendyol-kart-cekimleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Trendyol'da İzinsiz Çekim Ve Geri İade Talebi

Betül

Trendyol

27 Aralık 2025 21:54

1.069

27 Aralık 2025 tarihinde saat 20.40 civarında, Trendyol ile herhangi bir alışveriş veya onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. İşlemin hangi hizmet üzerinden yapıldığını ve detaylarını göremiyorum, sadece Trendyol kaynaklı bi...

1 Destek

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yetkisiz 75 TL Çekim Ve İade Talebi

Yağmur

Trendyol

17 Şubat 02:19

576

Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankkart’ımdan 16.02.2026 tarihinde saat 16.29 civarında, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden bu tutara ait herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hesabımda böyle bir işlem gözükmemesi gerekirken yalnızca kart e...

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekim Ve Kayıtlı Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

Berivan

Trendyol

28 Şubat 12:53

603

Trendyol uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 12 Şubat 2026 tarihinde saat 16.05’te 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim, tamamen habersiz gerçekleşmiş bir işlem görünüy...

Trendyol Üzerinden Ziraat Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Efsane

Trendyol

20 Aralık 2025 02:48

3.657

17 Aralık saat 20.35’te Trendyol üzerinden, benim hiçbir işlem yapmamama rağmen Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmış. İşlem açıklamasında Trendyol uygulaması üzerinden sanal POS yazıyor ve mutabakat numarası olarak 7983828 görünüyor. Bu işlemi ben gerçek...

1 Yorum