Trendyol'da İzinsiz Çekim Ve Geri İade Talebi

27 Aralık 2025 tarihinde saat 20.40 civarında, Trendyol ile herhangi bir alışveriş veya onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. İşlemin hangi hizmet üzerinden yapıldığını ve detaylarını göremiyorum, sadece Trendyol kaynaklı bir çekim olduğu bilgisine sahibim.

Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, işlemle ilgili Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayet platformlarına baktığımda da benzer şekilde pek çok kişiden izinsiz para çekimi yapıldığını gördüm ve bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.

İzinsiz çekilen 75 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.