to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım kot pantolonu iade ettim. 1 Mart tarihinde iademin kabul edildiği ve ücret iademin bankama bağlı olarak 3 Mart ile 11 Mart tarihleri arasında hesabıma yatacağı bilgisi verildi, hatta banka referans numarası da paylaşıldı. Ancak Ziraat Bankası kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden baktığımda hiçbir para giriş çıkışı görünmüyor.
Önce iadenin eksi bakiyeden düşmüş olabileceğini düşündüm fakat orada da hiçbir değişiklik yok. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin sorunsuz şekilde yapıldığını, bir problem olmadığını söylediler. Buna rağmen kart hareketlerimde hiçbir iade görünmemektedir.
10971486596 numaralı siparişim için yapılan iade işleminin banka nezdinde detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa bankayla tekrar yazışma yapılarak iade sürecinin netleştirilmesini ve ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10131702953 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin bankaya iletildiği, konunun...
Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, ardından karttaki tüm borcu kapatıp kredi kartımı tamamen iptal ettim. Daha sonra siparişime ait kargoda sorun olduğu ve ürünün iptal edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe bağlanarak, alışveriş yaptığım kart...
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 1028 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Trendyol yetkilileri ödemenin bankaya iade edildiğini söylüyor, fakat Ziraat Bankası ise böyle bir iade görünmediğini belirtiyor. Yaklaşık 20 gündür param...
İki gün önce Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim, daha sonra vazgeçip ürünü iade ettim. İadem onaylandıktan sonra ise bugün, 10837528991 numaralı siparişime ait ücretin hesabıma iade edildiğine dair bildirim aldım. Ancak Yapı Kredi maaş kartı hesabımı kontrol ettiğimde b...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
Ziraat Bankası 
Yorumlar