Trendyol'dan Satın Aldığım Ayakkabı Orijinalliği Şüpheli Çıktı Ve Satıcı Destek Vermedi

Sahte ürün. Trendyol.com'dan 05.07.2020 tarihinde almış olduğum orijinal Nike Reax ayakkabılarımı bir hafta kullandıktan sonra, ayakkabımın her iki tekinde de açılma olduğu için satıcı ile iletişime geçerek ürünü geri gönderdim. Çünkü ayakkabıda üretim hatası ve defo olduğu ortaya çıktı. Satıcı, göndermiş olduğum ayakkabıyı hiçbir destek sağlamadan tarafıma geri gönderdi. Bu ayakkabılara 4750 TL para verdim. Ayakkabıların normalde fabrika tarafından incelenip değerlendirmeye alınması gerekirken, bu gibi süreçlerin üretim veya kullanım hatası olarak değerlendirilmesi ve tüketiciye bilgi verilmesi gerekir. Bunların hiçbiri olmadı, satıcı beni paramla mağdur etti. Şüphelerim üzerine ayakkabıyı mağazasına götürdüm ve ayakkabının orijinal olmadığını öğrendim. Trendyol.com'un pazar yerinde bulunan satıcılar hem sahte ürün satıyorlar hem de Trendyol bu konuda kesinlikle sorumluluk almıyor. Konu hakkında acil çözüm (para iadesi) istiyorum. Ben kendi paramla mağdur oldum. Günlerdir boşu boşuna uğraşıyorum.