Trendyol’dan Gelen Ramazan Süsünün LED Işıkları Eksik, Acil Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden 17 Şubat’ta Ramazan süsü olarak bir ürün sipariş ettim, 20 Şubat’ta İzmir’deki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 10974201732, ürün için 258,99 TL ödedim. Gelen paketin içinden sadece 3 metre olması gereken LED ışıklar çıkmadı, yani ürün eksik gönderildi. Bu süsün anlamı da zaten LED ışıklarla olduğu için, ledsiz şekilde hiçbir işe yaramıyor.

Ramazan öncesi misafirlerim geleceği için ürünü iade etme şansım da kalmadı, ledimi eksiksiz şekilde göndermenizi istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ve/veya satıcıyla iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, bu süreçte tamamen dikkatsizliğiniz yüzünden mağdur oldum.

Eksik gönderilen 3 metrelik LED ışığımın en geç 2 iş günü içinde tarafıma gönderilmesini, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.