to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden babboss adlı satıcıdan aynı anda iki adet tişört satın aldım. Her iki ürün de tutarsız beden problemiyle geldiği için 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. İade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin ellerine ulaştığı sistemde görünüyordu. Toplam 2.142 TL ödeme yapmama rağmen hesabıma sadece 1.071 TL iade edildi, kalan tutar ödenmedi.
Daha önce de Trendyol’dan benzer sorunlar yaşamıştım ve ancak uzun uğraşlar ve şikayetler sonucunda paramı geri alabilmiştim. Bu kez de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve geçiştirildim.
Üstelik gidip profilime de yasaklama getirmişler. Ticaret Bakanlığı artık Trendyol'a el atıp kalıcı olarak kapatmazsa ben şahsi olarak Trendyol'a müdahale edeceğim. Yeter artık.
İyi günler. Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler bana teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade başlattım ve PTT Kargo ile gönderim sağladım. Ancak yanlışlıkla iki ürünü bir pakete koyduğumu sonradan fark ettim. Bu durumu satıcı firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satıcı bana 'Tamam...
Dün gece Trendyol'dan 2 ayrı satıcıdan 3 ürün aldım. Sonrasında benzer ürünlerin daha uygun fiyatını görünce Trendyol'daki ürünleri iptal ettirdim ve aynı dakika içinde iptalinden kaynaklı para iadesi gelmesi gerekirken iade gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü bağlandım, onlar bana diyor k...
Trendyol'dan sipariş ettiğim 3 adet pantolonu bedeni uymadığı için 26 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. 28 Nisan da ürünler satıcıya iade olmasına rağmen para iadesi olmadı. Uygulamada iade iptal edildi diye bir yazı çıktı. Asistan ile görüşme sonrası 3 iş günü içerisinde paranın iade olac...
Trendyol'dan 2 mağazadan alışveriş yaptım. İade yaparken bir mağazadan 2 tane farklı bedenler almıştım. Başka bir mağazadan da 1 adet 2 tane aldığım yere diğer elbiseyi yanlışlıkla kargolamışım. 2 sini de iade almışlar diğer mağaza iadeyi kabul etmemiş normal olarak Trendyol'dan aradılar ve tedarikç...
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade süreci başlattım. Kurye gelip kargoları kapıdan aldı ve ona ısrarla kodları vermek istememe rağmen, kodların kendisinde olduğunu söyleyip hızlıca kargoları alıp gitti. Daha sonra iade sürecimde satıcılara yanlış ürünler gittiği için bir satıcı iadeyi red...
Ticaret Bakanlığı 
Yorumlar