to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece Trendyol'dan 2 ayrı satıcıdan 3 ürün aldım. Sonrasında benzer ürünlerin daha uygun fiyatını görünce Trendyol'daki ürünleri iptal ettirdim ve aynı dakika içinde iptalinden kaynaklı para iadesi gelmesi gerekirken iade gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü bağlandım, onlar bana diyor ki 'Senin iptalin kısmi iptal, para iadesi 2 ile 10 gün içinde olur.' Ben diyorum ki 'Kısmi değil, tamamen iptal.' Hangi sipariş aktif, onu da iptal edelim o vakit diyorum, öyle bir durumda yok, değişik değişik konuşuyorlar. Kendi iade politikaları da şu şekilde: Siparişinin tamamını iptal ettiysen, aynı gün yapılan iptal işlemlerinde harcama yaptığın tutar çekilmez. Trendyol insanları mağdur ediyor. Benim ücret iadem derhal yapılsın.
Trendyol da iki defada birden fazla hali satın aldım. 2 ay ertelemeli ve 3 taksit ödemeli olarak işlem yaptım. Ancak bu halılardan bir kısmını bir gün...
Trendyol'dan verdiğim sipariş bana varmadan yolda iptal oldu. Ürünler iade edildi. Ben de tekrar bir sipariş oluşturup gelmeyen ürünleri temin ettim. Ancak iptal olan siparişimden 1 ürünün ücret iadesi yapılmamış (diğerleri hemen yattı) günlerdir talep açtırıyorum kapanıyor. Yenisini açıyorum 3 gün ...
Trendyol Penti mağazasından aldığım 3 üründen bir tanesini 2 dakika sonra iptal ettim. Hala ücret iadem yapılmadı. 10 gün beklemem gerekiyormuş. Neden diyorum aynı gün iptallerde hemen yatıyor. Diyorum 10 gün diyorlar ısrarla ödemeyi hemen alıyorsun iade için müşteriyi 10 gün bekletiyorsun. Üstelik ...
Trendyol kendi kendine son siparişlerimi on dakika içinde iptal ediyor. Aynı gün içinde para iadesi olacağını ve bankama yansımayacağını beyan ettiği halde, para hesabımdan çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 10 gün içinde ve taksitle iade olacağı bilgisini veriyorlar. Bu resmen haksız yer...
Yorumlar