Trendyol'dan Alınan Bozuk Ürün Ve İade Sorunu

Trendyol'dan bir ürün aldım. Gece lambası olan bu ürün, telefona bağlanıp hikaye açıldığı için tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında hoparlörü patlak çıktı. Ürünün bozuk olduğunu belirterek iade için gönderdim. Ürün servise gitmiş, sadece fişe takılmış ve bozuk olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ürünün bozuk olduğunu tekrar belirttim ve yeniden gönderdim. Ancak yine bir sorun olmadığı söylenerek geri arandım ve ürün elime ulaştı. Bozuk olduğunu belirttim ama buna rağmen hiçbir sorun yok denilip iade reddedildi. Böyle bir firmada böyle bir saçmalık gerçekten olacak şey değil. Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum. İade yapmıyorsunuz. Bari ürünü tamir edip gönderin.
















